Introduction

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La problématique générale de ce rapport serait logiquement : « Comment une entreprise au Maroc ou ailleurs peut utiliser à son avantage les réseaux sociaux et la blogosphère pour commercialiser ses produits d’un côté et acquérir un capital sympathie auprès de ses clients d’un autre ? » La blogosphère au Maroc se développe d’une manière fulgurante, nous assistons à la naissance de blogs comme Des blogs d’études (9rayti.com ; laformation.ma …), des blogs de bons plans (blanee .ma…), des blogs de technologie (technologienews.com), et une multitude d’autres blogs … Comment ne pas être sensible à ce développement ? Et surtout pourquoi ne pas l’utiliser à son avantage ? Beaucoup de grandes marques prennent conscience de l’importance de ces réseaux et investissent en articles sponsorisés, en pages fan Facebook pour acquérir un capital sympathie qui auparavant prenait des années à forger. Qu’offre de plus ce type de communication ? Tout d’abord une communication personnalisée : puisque chaque utilisateur est appelé par son nom lorsqu’il s’agit de répondre à une question qu’il a posé sur la page de la marque. Un lien direct avec l’entreprise : Puisque le fan est inséré dans l’univers de la marque et peut de ce fait adresser ses remarques directement en étant sûr qu’elles seront lues par le Community Manager. Ces plateformes offrent aux entreprises une occasion de modeler les tendances : Puisque l’entreprise peut influencer les utilisateurs en créant un lient d’amitié avec eux. La marque n’est plus une « usine à pomper de l’argent » mais elle devient une structure à l’écoute de ses clients qui ne sont plus clients mais « fans ».
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Blogging et réseaux sociaux :

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Réseaux sociaux :
1. Facebook :

Création Fondateurs

4 février 2004 Mark Zuckerberg Dustin Moskovitz Chris Hughes Eduardo Saverin

Siège social Direction Activité Effectif Site web te

Palo Alto, Californie (États-Unis) ) Mark Zuckerberg (PDG) Réseau social +1 700 (2010)
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