Avant Propos

Objectifs du stage

Dans le cadre de la formation proposée par la banque marocaine de commerce et d’industrie (BMCI), la banque a instauré un système pédagogique qui stipule l’accomplissement de leur travail permettant aux chargés de clientèle particuliers de tester leurs capacités et leurs connaissances théoriques et pour leur assurer une confrontation directe avec la vie professionnelle.
Cette formation que j’ai effectué dans la banque marocaine de commerce et industrie pendant deux mois a été fructueuse ; elle a été essentielle et complémentaire à une formation théorique, de plus ce stage a été un moyen de development de ma personnalité, car il m’a permis d’acquérir des connaissances du milieu professionnel et d’adapter aux conditions de la vie active et enfin d’avoir plus d’expériences
Effectuer cette formation reste nécessaire et obligatoire pour le développement que pour la mutation du stagiaire d’un milieu de travail assidu et partant fréquenter le domaine de l’emploi.

I) Les Différents produits offerts par la BMCI
1. les comptes :
a) Méthode de saisie de compte chèque :
Dabord, il faut préparer à l’avance des dossiers comprenant l’ensemble des documents pour l’ouverture de comptes. Après, consacrer du temps à l’entretien de découverte de nouveaux clients. Le chargé de clientèle doit prendre l’idée que chaque client présente un potentiel pour la banque dans l’avenir. Il doit vérifier la fiabilité des informations et placer le bon produit au bon client. Il doit savoir toutes les informations sur le client en utilisant comme un guide d’entretien le CA10 (la fiche cartonnée) et la fiche profil clientèle. La convention d’ouverture de compte chèque et la fiche cartonnée CA 10 doivent être signés par le client.
a) Procédure d’ouverture sur Atlas 2 :
Cette procédure d’ouverture est pour tout type de compte
Avant l’ouverture de compte, il faut vérifier si le client n’est pas interdit de chéquier via la transaction « MCSCIP