I LES DIFFERENTS TYPES DE COURRIERS

Le traitement du courrier est indispensable dans notre société, c’est en ce sens qu’il nécessite beaucoup de rigueur et d’attention. Nous avons deux types de courriers.
On a :
- le courrier «Arrivée» et
- le courrier «Départ»

1 1 le courrier «Arrivée»

Le courrier «Arrivée» est l’ensemble des courriers adressés à la par un service interne ou par des partenaires extérieurs. C’est ainsi que nous distinguons le courrier «arrivée» interne et le courrier «arrivée» externe.

a) Le courrier «arrivée» interne

C’est l’ensemble des courriers provenant des autres services, exemple campagne de Sensibilisation sur le bien être du bébé adressé par la .

b) Le courrier «arrivée» externe

C’est l’ensemble des courriers provenant de l’extérieur de , exemple la Société NESTLE demande la participation des agents à son mini-marathon qu’elle organise à son sein.

c) Traitement du courrier «r arrivée»

La secrétaire reçoit le courrier, elle le décharge, l’enregistre dans le registre courrier «arrivée», le classe dans un parapheur et le transmet à la patronne. Elle prend connaissance du courrier, elle apporte des annotations et retransmet le parapheur à la secrétaire, à son tour elle le classe dans le chrono arrivée interne ou externe.

1 2 Le courrier «Départ»

C’est l’ensemble des courriers adressés au personnel ou à des partenaires extérieurs. C’est ainsi que nous distinguons le courrier
«interne» et «externe».

a- Le courrier « départ » interne

C’est le courrier qui est rédigé par un service et est adressé à un autre service .
Nous avons par exemple une demande de car adressé par le Service Social au Département Développement Commercial et Exploitation.

b- Le courrier « Départ » externe

1-3 Traitement du Courrier Départ

La patronne rédige le courrier et le transmet à la secrétaire, nous saisissons à l’ordinateur, nous l’imprimons, nous le mettons dans un parapheur le brouillon à gauche,