rapport de stage
71 rue René Clair
34070 Montpellier
Tel :06 58 80 41 18 bgeorgandelis@hotmail.com Madame, Monsieur ,
Suite a notre conversation téléphonique, je vous adresse ma candidature pour un stage non rémunéré de réceptionniste.
Du 6/02/2014 au 21/03/2014
Du 23/03/2014 au 27/03/2014 à raison de deux jours, hebdomadaire les jeudi et vendredi
Le stage fait partie intégrante de ma formation au titre professionnel de réceptionniste suivie à l’INFREP de Montpellier.
Fort d’une expérience probante dans le domaine du service et de l’accueil, mes compétences permettront de m’adapter rapidement à vos exigences.
Souhaitant vivement vous rencontrer afin de préciser mon projet veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Bruno Georgandelis
Bruno GEORGANDELIS 71 rue René clair 34070 Montpellier
: 06 58 80 41 18 bgeorgandelis@hotmail.com Nationalité française
RECEPTIONNISTE BILINGUE
Compétences en cours d’acquisition Compétences acquises
- Accueil des clients
- Réponse au demandes de réservation de prestations hôtelières en contribuant aux objectifs de rentabilité.
- Procédures des opérations d’arrives et de départ des clients, en remédiant aux éventuels alea.
- Assistance des clients dans l’organisation de leurs déplacements et loisirs
- Vente des produits et services de l’établissement en contribuant au développement de l’ activité.
- Clôture de l’activité de la réception de l’établissement en validant les documents supports d’analyse comptable et analytique.
- Administration des flux d’information liés aux activités de la réception de l’établissement en utilisant