Sandrine FERREIRA

Rapport sur le stage effectué du 13/10/2008 au 30/09/2009

Dans la société :

14 boulevard poissonnière 75009 PARIS

ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES

EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

LICENCE PROFESSIONNELLE

Année 2008 – 2009

De la Faculté libre des Ressources Humaines

ISGP III

24 rue de l’Amiral Hamelin 75116 PARIS CEDEX

SOMMAIRE

REMERCIEMENTS

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle au sein de la société SUNAPSIS, il me parait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage.

Ces remerciements s’adressent tout particulièrement à Madame Martine BETTAN, responsable commerciale de SUNAPSIS, qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de pédagogie et qui a su me faire confiance dans toutes les tâches que j’ai pu effectuer.

INTRODUCTION

Les hommes et les femmes coûtent : en salaires, en temps, en moyens matériels, en frais divers comme la formation, les déplacements, le versement de la participation aux bénéfices, le recrutement. […] Miser sur les ressources humaines implique que l’on croit que cette valeur ajoutée existe à tous les maillons de l’entreprise. Elle suppose qu’investir humainement est utile et nécessaire.[1]

Titulaire d’un Master en Langue Littérature et Civilisation Portugaise (LLCE) à l’université de Paris X (Nanterre), le souhait de devenir critique littéraire est apparu comme étant un échec par rapport à mon intégration dans la vie active car il n’y avait aucun débouché. J’ai du ainsi me remettre en question et ouvrir la perspective de reprendre des études pour réussir à me projeter dans un avenir certain et m’ouvrir de nouvelles perspectives d’avenir.
Après un an de réflexion, mon choix s’est orienté vers les ressources humaines. Après une expérience significative dans la vente pour financer mes études, il était indispensable pour moi d’approcher un