Rapport de stage
SOMMAIREREMERCIEMENTS:INTRODUCTION :
I. PRESENTATION D’ATTIJARIWAFA BANK: II.LES APPLICATIONS :A.la journéeB.la caisse.C. le back office.D. le front office.E. le commercial.F. le portefeuille.III. LES OPERATIONS EFFECTUEES AU GICHET:A. la journée (caisse) :1. les versements.2. les retraits.B. la journée (compensation) :1. les chèques.2. les remises.C. la journée (divers) :1. les virements.IV. LES OUVERTURES DE COMPTES :
A. le cadre juridique d’ouvertures des comptes. B. les types de comptes.V. LES PRODUITS :A. les cartes bancaires.B. les packs.C. les crédits.
D. les produits d’épargne. E. le produit de capitalisation.F. le produit de prévoyance santé.G. le produit de prévoyance décès.CONCLUSION
Université Abdelmalek Essaâdi, Faculté poly disciplinaireTétouan, LP Banque et Assurance
EL ABBASSI Amine Juin2011Page 4
Introduction :
L‟année 2009 a été pour Attijariwafa bank une année de consécrations par excellence, le groupe a nonseulement confirmé sa position en tant que leader du secteur bancaire et financier Marocain (premier collecteur d‟épargne au Maroc, premier distributeur de crédits, premier réseau de services bancaires et financiers…) mais il est devenu acteur de référence panafricain.
Par ailleurs, Attijariwafa bank a été élue meilleure banque de l‟année 2009 au Maroc par le prestigieuxmagazine
The Banker
, pour sa croissance soutenue au cours de ces deux dernières années en dépit d‟une conjoncture économique mondiale difficile.Tous ces résultats sont dus à une forte dynamique de développement des différents pôles d‟activité et à une stratégie claire et pertinente, alliant croissance organique et externe créatrice de valeur. Une stratégie orientéevers la satisfaction du client et qui est conditionnée par 5 valeurs fondatrices qui poussent le groupe à aller de l‟avant : Citoyenneté : Participer au développement du pays
Leadership : Exprimer la volonté de gagner