RAPPORT DE STAGE | Elaboré par : Iouaz Ahlem | Année universitaire :2013/2014 |

Sommaire I. Remerciements…………………………………..-1- II. Présentation de la star…………………………-2- 1. Historique 2. Activité 3. Organigramme III. Taches accomplies………………………………-4- 1. Service administratif 2. Service recours et défense (hors IDA) 3. Commission de conciliation (FTUSA) 4. Service IDA 5. Service contrôle des dépenses IV. Conclusion……………………………………….-13-

I- Remerciements
Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école supérieure de la statistique et analyse de l’information (ESSAI) et les intervenants professionnels responsables de mon accueil comme stagiaire en particulier Monsieur Berrhouma Sami, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée. Je remercie également, Monsieur Turki Mahmoud et Monsieur Nawagi Kais pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’ils m’ont apportés lors des différents suivis ainsi que le temps qu’ils m’ont consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations.

II- Présentation de la STAR :

1. Historique :
Crée par la loi du 26 décembre 1985. La Société Tunisienne d’Assurance et de Réassurance-STAR-est une société anonyme faisant appel public l’épargne au capital de 23.076.930 D compose de 2.307.693 actions de 10D chacune.
Elle a été privatisée en 2008 suite a l’entrée dans le capital de GROUPAMA à hauteur de 35% via une augmentation de capital réservé.
Cette recapitalisation qui s’est faite par le biais d’une injection de 132MDt (correspondant à un prix par action de 165.4 DT ) a permis a la compagnie de se conformer aux normes réglementaires de solvabilité. Depuis le titre a entamé une ascension fulgurante lui permettant d’effleurer les 200 DT en début d’année 2011. Ce parcours boursier réussi a été interrompu par la révolution du 14