LUCILE SANCHEZ
Rapport de stage
Avril à juin 2010
Master 1 Marketing des Services~ 2 ~
Remerciements
Je remercie Mme GREGOIRE Sourya, ma tutrice de stage au sein de l’entreprise, qui en me recrutant a accepté de me confier une mission qu’elle n’avait pas envisagée avant mon arrivée. La directrice du site a été également présente et à l’écoute de mes demandes lorsque j’en avais besoin, je la remercie donc pour cela.
Je tiens à remercier aussi les directeurs d’offices de tourisme, qui m’ont beaucoup apporté tant sur le plan professionnel que personnel. Particulièrement M. COURRIER, à la tête de celui de Saint Raphaël. Sa vision des choses en termes d’hébergements et de loisirs m’a beaucoup aidée dans mes démarches, il m’a également guidé sur les actions que je pouvais mener au sein de Pierre & Vacances.
Enfin je remercie Annie, ma collègue de travail au Centre Départemental Information jeunesse pour avoir bien voulu m’aider dans la relecture de ce rapport de stage.~ 3 ~
Sommaire
I. Présentation de l’entreprise.................................................................................................. 5
1) Histoire du groupe....................................................................................................................... 5
2) Concept Pierre & Vacances en quelques mots : ......................................................................... 6
3) Sa situation géographique........................................................................................................... 7
4) Son secteur.................................................................................................................................. 7
5) Analyse stratégique..................................................................................................................... 9
6) Analyse organisationnelle ......................................................................................................... 17
II. Mes