Rapport de stage

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  • Publié le : 11 novembre 2010
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INTRODUCTION
IDENTITE | Carine GRAVIER29 ans1 enfantHabite Raon aux Bois |
FORMATIONEXPERIENCES | * Caissière machines à sous - 7 ans * Vendeuse chaussures - 1an * Agent de recouvrement Trésor Public - 1 an * Baccalauréat STT Comptabilité - Gestion obtenu en 1999 |
CHOIX DU BTS | Après quelques CDD (vendeuse, assistante administrative) et 7 ans d’activités dans unCasino, j’ai voulu me réorienter professionnellement pour évoluer et acquérir des compétences en gestion. J’aimerais trouver un emploi administratif dans une petite structure et parallèlement aider mon conjoint dans la gestion de son entreprise. J’ai donc cherché une formation qui correspondait à mes attentes :• domaine administratif au sens large,• polyvalence des tâches, • responsabilités(aussi bien administratives, commerciales ou comptables) Le BTS Assistant de Gestion m’a donc paru le BTS le plus adapté à mes projets. |
CHOIX DES STAGES | Particulièrement attirée par le secteur immobilier, j’ai choisi de faire mon 1er stage dans une agence immobilière. Après m’être présentée dans 4 agences différentes, j’ai eu le plaisir d’obtenir une réponse positive deFONCIA à Epinal. Cette agence, ouverte seulement depuis quelques mois, m’a confié pour mission de développer la clientèle. Mon deuxième choix s’est naturellement porté vers l’entreprise de mon conjoint : vente et pose de cuisines - salles de bains.N’ayant pas de catalogue décrivant son activité et de chemises à rabat à présenter à sa clientèle, il m’a demandé de réaliser un press-book etdes chemises. |

PRESENTATION DE FONCIA
Fondé il y a 30 ans, FONCIA est un groupe de Franchises d’Agences Immobilières
Chiffre d’affaires annuel : 483,9 millions d’euros en 2007 (// 2006 : -12,6%)
Plus de 600 agences en France et près de 7000 collaborateurs
Une présence à l’international (Suisse, Allemagne et Belgique)

FONCIA AUBERT A EPINAL A ETE CREEE EN FEVRIER 2009L’activité repose sur les 4 métiers de l’immobilier : la transaction, la location, la gestion de copropriété et la gestion locative.
FONCIA Aubert situé en plein centre ville d'Epinal, 3 rue Aubert, accueille ses clients du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h, le samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Disposant d’un négociateur vente et d’une négociatrice location, cette agence en phase dedéveloppement est fondée sur des valeurs fortes : confiance, clarté, rigueur, professionnalisme et proximité.

ORGANIGRAMME FONCIA vosges

Directeur
Philippe BIGAUT

Attaché de Direction
Véronique FAUVEL

Responsable Administration de Biens Christelle RENAUD
Responsable d’agenc
Arthur BIGAUT

AgentCommercial
Jean-Pierre DAVAL
Agent Commercial
Sylvie BADON
Négociatrice Location
Martine KIRCHNER
FONCIA PONT DU LAC - GERARDMER
FONCIA AUBERT EPINAL
FONCIA DAUPHINE SAINT-DIE
Ssa
S
Salariée BTS NRC
Elodie GUERIN
Négociateur Vente
Arthur BIGAUT
Négociateur Vente
Yohan BENOIT
Négociateur Vente
Julien ETIENNE
NégociatriceLocation
Laetitia CHANEL
Négociatrice Location
Anne DEPLANCKE

Auditrice BTS AG PME-PMI
Carine GRAVIER
Salariée BTS Immobilier
Jennifer PAQUIS

LISTES DES MISSIONS EFFECTUEES
Tâches commerciales :
* Accueil physique et téléphonique des clients
* Recherche de biens à louer (petite annonces, sites internet)
* Prospection téléphonique
* Prise de rendez-vous pour lesnégociateurs
* Préparation du texte commercial pour les annonces
* Rentrée de mandat location
* Visite de biens en location

Tâches administratives :
* Réception et émission d’appels téléphoniques
* Elaboration de courriers divers
* Elaboration d’états des lieux
* Constitution et mise à jour de dossiers location
* Elaboration de factures d’honoraires
*...
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