Rapport des stage en secretariat bureautique

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  • Publié le: 8 avril 2013
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INTRODUCTION GENERALE |

INTRODUCTION GENERALE
Du 01fevrier au 01 mars 2012, dans le cadre de notre formation en secrétariat bureautique au Centre Social et Pastoral de formation en Informatique de la paroisse Marie Médiatrice d’Etoudi, nous avons effectué un stage académique au Mutuel CREMIN-CAM. Cette expérience, qui fait partie du cursus en vigueur au centre pourl’obtention d’une attestation de fin de formation en secrétariat bureautique, se situe en droite ligne avec le souci général du centre, visant à allier la formation à l'insertion professionnelle. En effet, il est indéniable que la formation, essentiellement conceptuelle, nécessite, dans un processus de professionnalisation, une rupture du clivage qui tend à s'implanter entre les enseignements, perçuscomme théoriques, et les exigences pratiques de professionnalisme, de créativité et de leadership.
Nous avons choisi volontiers d'effectuer ce stage dans un établissement financier en raison de l'expansion du secteur camerounais de la finance qui se traduit depuis quelques années par l'extension des réseaux des banques et la multiplication fulgurante des établissements de microfinance. Nous avonssurtout voulu être au fait de la gestion du secrétariat d’un établissement financier. Ce qui nous aura permis, durant notre séjour à la Direction générale plus précisément le secrétariat de direction, de mettre nos connaissances à profit, dans la pratique et l'apprentissage du fonctionnement du secrétariat d’un établissement financier, en rendant service selon les besoins, et surtout en touchant dudoigt la réalité du monde professionnel liée aux fonctions d’un secrétariat de direction , en nous familiarisant à l’accueil des clients ,de la hiérarchie, au secret professionnel, à la gestion d’une direction dont l'importance demeure capitale pour la gestion des informations.
Ce rapport qui dégage la spécificité de la pratique par rapport aux principes théoriques des enseignements, sansocculter le lien qui les unit, se présente comme un compte rendu du déroulement dudit stage et une description des activités que nous y avons menées.
En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique du temps passé au sein de CREMIN-CAM, il apparaît logique de présenter le CREMIN-CAM dans son organisation et ses activités, en faisant ressortir le service qui nous a accueilli ; ensuite, envisagerle cadre du stage dans son déroulement (missions et tâches que nous avons effectué au sein du service du secrétariat de direction, enfin une insistance sur son impact dans notre formation.

PREMIERE PARTIE
PRESENTATION GENERALE DU CREDIT MUTUEL D’INVESTISSEMENT DU CAMEROUN (CREMIN-CAM)

FICHE D'IDENTIFICATION DU CREMIN-CAM
Dénomination : | CREDIT MUTUEL D’INVESTISSEMENT DU CAMEROUN |Sigle : | CREMIN-CAM |
Siège Social : | B.P. 3163 YAOUNDE -MESSA |
Téléphone : | (237) 22 19 30 39 /22 23 53 80 |
EMAIL | cremincam@yahoo.fr |
Forme juridique : | Etablissement de microfinance |
Capital Social : | 90 000 000 FCFA |
Actionnaires | Tous les membres |
Activité : | Collecte de l'épargne, octroi de crédit, achat et vente de devises, équipement de comptes, change manuel, découvertdomiciliation des salaires, activités connexes, transferts nationaux et internationaux avec l’appui de divers partenaires, financement des bons de commandes et des listings. |
Effectif du personnel | 24 |
Réseau : | 02 agences |
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CHAPITRE I -PRESENTATION GENERALE DU CREMIN-CAM
Introduction
Le Crédit Mutuel d’Investissement du Cameroun, s'impose sur le marché financier national commel'un des établissements d‘épargne et de crédits. Dans cette première partie de notre rapport, il sera d'abord question de proposer une présentation générale du CREMIN-CAM (son historique, ses fondements, ses principes de bases, son objectif.)
I- Sa création
La Mutuelle du Trésor a été créée dans les années 80. Après une période de léthargie, elle a été relancée le 03 août 1999 sous...
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