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UNIVERSITE DE VERSAILLES SAINT QUENTIN EN YVELINES

DEPARTEMENT

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

RAPPORT GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

SUJET : LA GESTION DU STRESS ET DES PRESSIONS AU TRAVAIL

Sommaire

Introduction

Chapitre 1 : le stress et les pressions dans le milieu professionnel a) les différentes pressions b) le stress au travail c)

Chapitre 2 : la gestion de ces problèmes par les entités RH a) les différentes solutions b) Une gestion sur le long terme

Conclusion.

Introduction

Ces 30 dernières années le monde a été marqué par de nombreuses évolutions en matière d’échanges. En effet, dans tous les domaines on a pu observé une multiplication des connexions ; améliorant sans cesse la rapidité et l’efficacité des échanges économiques, sociaux, politiques … C’est le phénomène de mondialisation.
Cela a engendré de nombreuses conséquences, et notamment une détérioration de la santé psychologique des travailleurs, avec un développement important du stress au travail.

Le stress est une réponse de l’organisme à une agression qu’elle soit physique ou psychologique. Autrement dit, dès que nous sommes face à une situation que notre organisme n’a pas encore programmée, ce dernier réagit par un stress. Il n’y a donc pas que des connotations négatives le stress pouvant aussi être positif, pour se dépasser et donner le meilleur de nous même.

Le problème intervient réellement lorsque les facteurs de stress sont présents de manière prolongée et que l’individu a le sentiment d’être débordé, dépassé par la situation.
On voit alors émerger des symptômes tels que tension, pression, angoisse permanente…

Selon un rapport de l’Organisation internationale du travail, le stress coûterait à l’industrie américaine quelques 200 milliards de dollars chaque année en pertes de productivité, maladies, décès prématurés et mouvements de personnel…

Ces changements sont aujourd’hui au cœur des problèmes du monde