Dossier professionnel

U62 : Conduite des opérations d’import-export

Angélina Fernandez
BTS Commerce International
Lycée Jean Lurçat 2011-2013

SOMMAIRE

I. Présentation du terrain de stage

Contexte géographique
Contexte organisationnel
Contexte commercial
Conclusion

II. Analyse descriptive des missions menées durant le stage

Missions réalisées
Difficultés rencontrées
Contrôle de qualité de la réalisation de la mission
Contrôle de la qualité du service client

III. Etude ou participation au suivi de la chaîne documentaire relative à des opérations internationales

Contexte de l’opération
Frise chronologique de l’opération
Tableau analytique des documents de la chaîne documentaire
Bilan

Annexes

I. Présentation générale de l’entreprise

L’entreprise dans laquelle j’ai effectué mon stage de 2ème année de Bts Commerce International s’appelle Transito Antartico. Le stage s’est déroulé du 7 janvier au 4 février 2013

TRANSITO ANTARTICO
■Statut juridique : Société anonyme
■Sa nationalité : Entreprise Espagnole (socialement et juridiquement)
■Ses coordonnées : 1 Plaza Ingeniero Manuel Becerra, Gran Canaria, Espagne
■Nom du dirigeant : Alejandro Santana(Directeur)
■Son activité : Agence de douane et transitaire
■Son CA en 2012 :
■Son historique : L’entreprise a été créée en 1966 par son directeur pour ensuite être fusionner avec l’entreprise Agencia Aduana Santana Perez en 2005. Elles forment ainsi le Groupe Antartico.
■Sa dimension: 4 employés dans les locaux de Las Palmas
■Ses projets : Assurer la pérennisation de son entreprise.

Le contexte géographique

Transito Antartico se situe près du port de Las Palmas. L’entreprise possède un autre bureau à Tenerife afin d’être positionner sur les deux plus grandes villes des iles canaries.
Zone de chalandise : L’entreprise est située sur une île où il est nécessaire d’importer. En effet, les Iles Canaries ne produisent pas, leur économie est basée sur le