RAPPORT DE STAGE
Du 05 Jan au 06 Fév. 2009

Centre de l’informatique hospitalière
Hôpital européen Georges Pompidou
20, rue le blanc 75908 PARIS Cedex

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Stage réalisé au sein de l’équipe du Support-Informatique sous la direction de :
Monsieur Vincent Deguilly

I/ PREAMBULE 3 1- Remerciements 3 2- Introduction 4 3- Objectifs du stage 4 4- Horaires de stage 5
II/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 6 1- Qu’est ce que L’AP-HP ? 6 2- Implantation de l’entreprise 6 3- Présentation de l’Hôpital Européen George Pompidou 7
III/ L’INFORMATIQUE DE L’ENTREPRISE 8 1- Organigramme de la direction informatique…………………………………………….09 2- Présentation du service 10 3- Infrastructure 11 4- Les machines présentes sur le réseau hospitalier 12 5- Les services offerts par la cellule informatique 13 a) Le service help-desk CSU « support utilisateur » 13
IV/ L’INFORMATIQUE DANS MES TACHES QUOTIDIENNES 15 1- Comptes- rendu hebdomadaires 15 a) Semaine 1: du 5 au 9 Janvier 15 b) Semaine 2 : du 12 au 16 Janvier 16 c) Semaine 3: du 19 au 23 Janvier 17 d) Semaine 4: du 26 au 30 Janvier 22 e) Semaine 5: du 2 au 6 Février 26 2- Les outils logiciels du technicien informatique 27
V/ CONCLUSION 30 1- Acquis de stage 30 2- Bilan du stage 30

I/ PREAMBULE

1- Remerciements

Je tiens à remercier tout particulièrement :

MONSIEUR:VINCENT DEGUILLY, Responsable du CSU (centre support utilisateur) MONSIEUR: ABDELLATIF BOUTALEB, Technicien de maintenance informatique MONSIEUR: PIERRICK BLIN, technicien en maintenance informatique. MONSIEUR: Rémi GABORIT, technicien en assistance informatique.

Le personnel de la cellule micro-informatique et plus généralement tout l’ensemble de la direction informatique pour l’accueil qu’ils m’ont apporté durant se stage

2-