Rapport de stage de deuxième année

Remerciements

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’ESPEME business school pour l’aide apportée à ma recherche de stage. Je remercie également Madame Adriassens pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces trois mois au sein de l’entreprise : Anne-Laure Piszczek assistante responsable de magasin, Etienne Jovenel, Jérémy Ledoux qui sont les deux vendeurs du magasin.
Monsieur Jean-Luc Lyucx directeur des magasins de Lille, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise.
Monsieur Benjamin Valin, responsable du corner Hugo Boss au printemps de Lille, mon tuteur, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport.

Introduction

Le stage de seconde année fait partie de la formation dispensée à l’ESPEME, Programme Bachelor du Groupe EDHEC. Ce stage a pour but de confronter les étudiants au monde de l’entreprise et de mettre en pratique les cours enseignés tout au long de l’année scolaire.
J’ai choisi d’effectuer ce stage de vente dans le secteur du luxe pour une durée de trois mois en tant que conseiller clientèle.
Ce stage s’est effectué dans le corner Hugo Boss du Printemps, rue Nationale, à Lille, du 1er Juin au 31 Août 2012.
Ce rapport a pour objet de présenter l’entreprise Hugo Boss, son concept, son mode de fonctionnement et les missions qui m’ont été confiées durant cette période, qui est notamment marqué par la période des soldes d’été.
Cette