Rapport stage prevention santé environement

967 mots 4 pages

Année Scolaire 2011-2012

Rapport de stage.

Prévention Sécurité et Environnement.

Baccalauréat Professionnel Énergétique

Rapport de stage

I. Présentation de l’entreprise. a) Localisation et identification.

Durant mes périodes de stages j’ai effectué mes stages dans l’entreprise Sarl DORKEL qui se situe à Forbach. L’entreprise DORKEL a été créée en 1992 par Mr Sylvain DORKEL avec l’ouverture de la première agence à Bitche. L’entreprise DORKEL est spécialisée dans la vente et l’installation de chauffage centrale, de climatisation et de sanitaire.

b) Présentation du personnel.

Elle bénéficie aujourd’hui d’une excellente notoriété sur son secteur et d’une équipe extrêmement qualifiée. En effet, l’entreprise emploie aujourd’hui trente-trois installateurs thermiques, trois techniciens de maintenance, deux thermiciens, un conducteur de travaux, deux commerciaux, trois secrétaires et un gérant.

Pour être plus proche de ses clients l’entreprise DORKEL a ouvert trois nouvelles agences à Sarreguemines en 2000, à Alsting en 1996 et à Forbach en 2003.

Le Savoir-faire de l’entreprise DORKEL est reconnu puisqu’elle possède la certification QUALIBAT depuis de nombreuses années ou encore des labels QUALISOL et PGN confort (Professionnel Gaz Naturel).

c) Les différents secteurs d’activités.

• L’installation
L’entreprise s’engage à débuter l’installation dans les délais annoncés et à fournir une installation de qualité suivant les lois en rigueur par le biais d’une équipe de spécialistes. L’entreprise expliquera aussi le fonctionnement des systèmes de chauffage ou de climatisation, pour y disposer au grès des clients. Après cette installation l’entreprise vous proposera également un contrat d’entretien, pour un service après vente d’une meilleure qualité.
• L’entretien
Pour que le client soit tranquille avec son installation thermique et dispose d’un meilleur confort, l’entreprise DORKEL propose des contrats

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