Je tiens à exprimer mes sincères remerciements et témoigner de ma grande reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce stage et leur exprimer ma gratitude pour l’intérêt et le soutien qu’ils m’ont généreusement accordé. Je tiens aussi à remercier très vivement mon professeur Madame BENREZZOUQ Rhizlane qui a bien veillé sur la réalisation de mon projet.

Il m’est agréable de saisir l’occasion pour représenter mes remerciements à mon encadrant professionnel Monsieur ALAMI EL HARRAK Mohammed, directeur d’agence, pour son acceptation de ma demande du stage et aussi pour son aide, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance, pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations, sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport. Ainsi que l’ensemble du personnel de l’agence ATTIJARIWAFA BANK AL ADARISSA pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de cette durée. Enfin, j’exprime ma gratitude à tous mes formateurs qui ont contribué par leurs efforts à me donner une formation solide et complète, sans oublier la direction de l’école qui nous a enseigné la discipline et l’assiduité nécessaire pour réussir la carrière professionnelle.

Remerciements …………………………………….………………………………….…. 1
Sommaire………………………………………………………………………………….2
Introduction ……………………………………………………………………….……... 3
1ére partie : L’entreprise d’accueil………………..………………………………….….. 4
I- présentation du groupe Attijariwafa Bank ……………… ..…………………. 4
1- Historique………………….…...……..………… ………………..… 5
2-Organisation d’Attijariwafa Bank ……………………...…………...…6
II Fiche signalétique ………………………………………………..………….... 7
2éme partie : Les travaux effectués……………………………………………………......8
I Organisation interne de l’agence …………………………………………..…….9
Structure interne de l’agence………………………………………….…9
Chef d’agence…………………………………………………………....10