rapport d'apprentissage

465 mots 2 pages

Rapport d’apprentissage bimensuel

Date du rapport : 18.01.1403/07/2009 Numéro du rapport: 1n° 04 (Du 15 Au 30 juin)
Nom : Vysochin Benakli Prénom : Maryna Mohamed
Licence professionnelle : RISLAV ALT
Entreprise: Liberty Travel de l’enseignement Vacances pour tous, Paris.
Fonction dans l’entreprise: Assistante Quotation Manager
I-Missions effectués :
Familiarisation avec la destination France sur le segment MICE
Correspondance avec les clients anglophones & les différents prestataires français
Cotation des propositions touristiques en anglais selon le cahier des charges du client (sur mesure)
Organisation de visite d’inspection (des pavillons, des hôtels)
Suivi de dossier en production
Visite des lieux proposés (hôtels, restaurants, show)
Difficultés rencontrées
Les deux premiers mois j’ai travaillé dans le service groupe dans le segment MICE. Je commençais à bien élaborer des propositions commerciales et retenir nos prestataires grâce aux collègues qui ont toujours été là pour m’accompagner dans cette démarche, quand tout à coup, en fin de septembre, une des collègues du FIT VIP (service pour les clients individuels, du loisir) a quitté l’entreprise et je l’ai remplacé en urgence. Pendant à peu près 1 mois je travaillais pour les groupes et pour le FIT sachant que ce service propose tout à fais des différentes prestations par rapport au MICE
C’était difficile pour moi, car il y avait le suivi des dossiers à gérer pour les 2 services et je me dispersais. Je changeais les bureaux tous les jours et parfois 2 fois par jour. En effet il m’était difficile d’être performante dans le cadre de cette nouvelle organisation provisoire, en assurant les missions sur les deux services en même temps.

Solution prise :
La solution étais d’attendre une collègue en congé de maternité ou embaucher quelqu’un pour le FIT. Finalement la situation s’est réglée avec le retour du congé de maternité de la collaboratrice.

en relation

rapport d'étonnement vermeg
1928 mots | 8 pages

J'ai également bénéficié d'une formation et d'un soutien complets pour m'adapter à mon nouvel environnement de travail et à mes nouvelles responsabilités. J'apprécie l'opportunité de travailler en équipe et de partager mes idées et mes connaissances avec mes collègues. J'ai également été impressionné par la qualité du matériel et des outils qui m'ont été fournis (ordinateur portable, plusieurs écrans, machine à café et fruits tous les matins...) pour m'aider à faire mon travail de manière efficace et sécurisée. Mon intégration a été très positive et j'ai hâte de poursuivre ma carrière et de développer mes compétences dans mon….

montre plus
rapport d'etonnement
461 mots | 2 pages

« Feedback » .................................................................................................... 5 2. Les résultats .................................................................................................... 8 Conclusion ............................................................................................................. 8 Contacts / liens Utiles .............................................................................................. 8 3 Introduction Le Pôle Optique Rhône-Alpes organise 6 à 7 fois par an des journées thématiques en invitant les acteurs de la communauté Optique-Photonique à exprimer leur intérêt sur ces journées en étant associé….

montre plus
rapport de stage kiné
1633 mots | 7 pages

J’ai choisi de faire ce stage pour confirmer mes projets, car les métiers dans la santé et plus particulièrement celui de kinésithérapeute m’intéresse. Pour des raisons personnelles, j’ai été amenée à côtoyer régulièrement ce cabinet, qui a accepté de m’accueillir pendant ma semaine de stage. Mon choix c’est donc porté sur ce lieu. Mes attentes avant de débuter ce stage était de découvrir le métier de Kinésithérapeute, la découverte des techniques de massage en fonction des différentes pathologies, la relation avec les gens, et plus particulièrement le patient, ainsi que les différents types de rééducation. Dans un premier temps, je décrirai l’entreprise et son secteur, puis je….

montre plus
Rapport d'etonnement
321 mots | 2 pages

TPROA Rapport d'étonnement Épreuve E31. Diagnostic de la fonction d'accueil Baccalauréat Professionnel Accueil – Relation client et usagers Le Confort Moderne Observation : Nous sommes au mois de novembre 2012.….

montre plus
rapport pgi e-learning
591 mots | 3 pages

De : Laura BOUBALS, Assistante de M. PEREY À : Manager de l’entreprise Metronix Date : 29 octobre N Pièce-jointe : tableau comparatif PGI LES PROLOGICIELS (PGI) ET E-LEARNING Suite….

montre plus
Bilan de compétences cpp
633 mots | 3 pages

Conseillère Clientèle particulier au Crédit Agricole depuis 14 ans, suite à un épuisement professionnel, je suis actuellement en arrêt maladie je ne me sens plus en capacité de reprendre mon poste et la médecine du travail appuie cette démarche. J'ai donc réalisé un bilan de compétences et ciblé les métiers me correspondant, dont le métier d'Assistante Sociale. Mais après échange avec le CEP sur la faisabilité du financement de ce projet, celui ci n'était pas réalisable. Lors de mon bilan le métier de Chargé des Ressources Humaines ressortait également en adéquation avec mon profil, mes compétences et mes valeurs, j'ai ainsi pu mener de nouvelles recherches sur ces métiers :1) fiches métiers, analyse du marché de l'emploi, suivi de profils RH sur Linkedln, entretien téléphonique avec des organismes de formation2) la réalisation de 2 enquêtes métiers : auprès d'une DRH dans une industrie automobile et d'une Chargée de recrutement et développement RH chez VITAMINE T (entreprise….

montre plus
Rapport de stage educateur
13166 mots | 53 pages

Cet établissement est le plus grand service résidentiel pour personnes handicapées de la région Wallonne et bénéficie d’un agrément de l’A.W.I.P.H (Agence Wallonne de l’Intégration des Personnes Handicapées). Le pouvoir organisateur est représenté par Monsieur, Zintzen Jacques, directeur général. Cet institut est divisé en trois grandes structures comptant plus de 300 résidants au total :….

montre plus
Rapport d'apprentisage
529 mots | 3 pages

Au Musée d'Art UCL, nous faisons face au défi pas étranger aux nombreux collègues muséaux, à savoir, le manque d'espace suffisante d'exposition et des ressources décroissantes. Deux changements majeurs dans le contexte de financement en Grande-Bretagne peuvent nous influencer, à savoir le nouveau cadre stratégique du Conseil des arts comme il prend les responsabilités des Musées, Bibliothèques & archives du Conseil, et la reduction qui agit sur des universités nous permet de voir une hausse substantielle des frais de scolarité. En conséquence, nous devons découvrir des solutions durables pour les visiteurs à s'engager avec nos objets afin de réaliser nos principaux objectifs à la fois d'offrir un type différent de rencontre avec une œuvre d'art--- plus fixé sur sa durée et l'intensité encore informelle et intime.(je n’a pas pu traduire cette phrase, tu peut m’aider, merci!) Sur les 10000 ouvrages détenus dans les collections du Musée d’art UCL, à peu près 8000 ouvrages datant à partir des années 1490 sont imprimés et dessinés, aucun des ouvrages ne sont exposés de façon permanente.….

montre plus
anglais
410 mots | 2 pages

Mais après 3 ans et demi dans le travail, malgré tous ces aménagements n’étaient plus suffisants. « Tout d’un coup les crises de paniques se sont emballées », a dit madame Post. « Je ne conduis pas, donc je ne pouvais pas savoir ce que je voulais faire ». Après un an sans travail, elle croisa Willow, une entreprise de sous-traitance qui commencé un programme de formation des travailleurs à domicile de répondre aux appels des entreprises. Aujourd’hui, elle travaille de la maison à Deltona en Floride, avec ses propres heures de travail et subvient à ses propres moyens.….

montre plus
Rapport de stage crédit du maroc
5730 mots | 23 pages

Au tout début de mon stage, l’intégration au monde du travail me paraissait un peu difficile. Mais l’accueil du groupe de l’agence m’a permis de m’y adapter. Année universitaire 2009-2010 Page 24J’avais remarqué à mon arrivée que les taches effectuées chaque jour dans l’agence étaient nombreuse. Et même si je savais que la moindre faute ou inattention pouvait avoir un impact sur la qualité du travail, j’ai insisté pour pouvoir aider dans….

montre plus
La stratégie marketig
921 mots | 4 pages

le travail de conseil se concentre parfois, uniquement sur quelques points bien précis : Analyse de l'offre Analyse des composantes de l'offre touristique : • Répartition des types d'hébergements, capacité d'accueil, niveaux de prix, saisonnalité .... • Répartition de l'offre de loisirs, capacité d'accueil, niveaux de prix, saisonnalité, identification des thématiques fortes... • Identification des points d'attractions majeurs. • Organisation des prestataires (regroupements, actions collectives). • Analyse du taux d'équipement en site web, en système de propre de réservation en ligne. • ... Analyse de l'environnement : destinations proches, accès et dessertes ...….

montre plus
cip annexe 1
4473 mots | 18 pages

En parallèle, je suis devenue équipier secouriste à la Croix-Rouge Française puis Directeur Locale de l’Urgence, du Secourisme et de la Formation. Cette expérience a été extrêmement enrichissante pour moi et m’a permis de m’épanouir. Après une année difficile faîte d’examens et de consultations j’ai été licencié et obtenu le statut de travailleur handicapé. Que faire alors ? Quelles démarches dois-je engager ?….

montre plus
Le rapport au savoir
1298 mots | 6 pages

Le rapport au savoir Introduction : Le concept de rapport au savoir est un concept récent qui apporte de nouveaux éclaircissements pour aborder l’échec scolaire. Dans une première partie, ce concept sera défini de manière générale. Puis abordé, dans un second temps, spécifiquement dans le milieu scolaire. I)….

montre plus
rapport fin d'études
3013 mots | 13 pages

Ils s’occupent de la réalisation du projet depuis la conception jusqu'au déroulement de l’événement. 3.2 PRESENTATION DE L’ACTIVITÉ DE L’Entreprise 3.2.1 Le Team building Le team building a pour but de développer des relations professionnelles et d'améliorer les performances d'une équipe. , Il consiste à mettre en place des activités qui stimulent les individus au sein d'une équipe. Pour améliorer la motivation, la communication, l'entraide et la confiance dans l'ensemble d'une équipe. Il s'agit donc de créer une atmosphère propice à ces changements, grâce à des concepts et activités fédérateurs, ludiques, participatifs et originaux, qui stimuleront les individus pour renforcer l'énergie (et découlant de cela, la productivité) d'un groupe de collaborateurs.….

montre plus
du rapport au savoir
2267 mots | 10 pages

« L’origine sociale n'est pas la cause de l'échec scolaire », pp 25 – 27. Les sociologies de la reproduction ont établi qu'il existe une corrélation statistique entre les positions sociales des parents et les positions scolaires des enfants. C'est là un résultat de recherche très important, je l'ai souligné. Maison a fait dire à ces sociologies beaucoup plus qu'elles n'ont montré. Un premier glissement s'opère quand on affirme qu'il existe « une corrélation statistique entre l'origine sociale et….

montre plus