Rapport
A. Types d'objectifs
L'objectif d'ensemble des campagnes de marketing social est de convaincre les personnes, les organisations ou la société d'apporter des changements à l'égard de leurs comportements dans leur propre intérêt. Toutefois, d'autres objectifs comme ceux liés aux connaissances et aux croyances doivent d'abord être atteints afin de préparer le public cible à apporter ce changement.
Les objectifs liés au comportement sont des mesures simples, claires et réalisables.
Les objectifs liés aux connaissances se fondent sur des données statistiques ou des faits qui peuvent motiver le public cible. Par exemple, le public cible devrait connaître les avantages du comportement proposé ainsi que les outils pouvant les aider à adopter le changement de comportement.
Les objectifs liés aux croyances se rattachent aux attitudes, aux opinions, aux sentiments ou aux valeurs du public cible. Par exemple, une personne peut avoir besoin de croire que les comportements actuels placent sa famille, la société ou elle-même dans une situation à risque, qu'elle est en mesure d'adopter le comportement désiré et que ce comportement apportera les résultats désirés.
Exemple :
Dans le cadre de sa campagne sur la prévention du syndrome d'alcoolisme fotal, Santé Canada a établi les objectifs suivants : • Objectif lié aux comportements : Les femmes qui sont ou qui peuvent être enceintes doivent éviter de boire de l'alcool. • Objectif lié aux connaissances : Meilleure sensibilisation à l'égard du fait que toute consommation d'alcool durant la grossesse peut entraîner des troubles chez le bébé. • Objectif lié aux croyances : Faire comprendre aux femmes que le fait de boire de l'alcool durant la grossesse ne vaut pas le risque que ce comportement entraîne pour la