Rapport

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RAPPORT DE STAGE

Année 2009/2010

BTS Commerce International

Start up de deux nouvelles sociétés de recrutement : Caterquest et Localjob4guernsey.com



Promotion et prospection clientèle pour Accent Multilingual Services

SOMMAIRE
Présentation du groupe et de son environnementPage 4
Start up de deux agences de recrutement : Caterquest et Localjob4guernsey.com :a.Formation aux différentes techniques de prospectionb. Élaboration d’une stratégie de communicationc. Activités de prospection
Promotion d’Accent pour le « summer school 2009 »:a. Dans les écoles françaises 1. Rédaction d’une lettre 2. Mis en page d’un poster publicitaireb. Recherche d’un agent français 1. Rédaction d’une newsletter2. Utilisation de Icontact (software) pour l’envoieConclusion du stage
AnnexesPage 9

SUMMARY

Presentation of the group with his environmentPage 4
Start up of two recruitment agencies : Caterquest et Localjob4guernsey.com :a. Formation of prospectionb. Strategy of communicationc. Prospection activity
Promotion of Accent for the summer school 2009:a. In French schools 1. Writing of letter 2. Posterb. Research of French agents 1. Writing ofa newsletter2. Using of Icontact (software) to send
Conclusion of my placement
AnnexesPage 9
Introduction

Dans le cadre de mon BTS Commerce International, j'ai effectué mon stage à l'étranger au sein du groupe de sociétés appartenant en grande partie à Monsieur Chris Blin, basé sur l’île de Guernesey dans l’archipel d’îles anglo-normandes. Ce stage s'est déroulé du 7 juin au 5 juillet2009. J’ai pris place dans les bureaux de la société « Personnel Appointements », où siège Mr Blin, cependant ce n’est pas pour cette société du groupe que j’ai réalisé la plus grande partie de mes activités de commerce. Mr Blin a été mon « tuteur » durant ce stage, ce qui fut pour moi l'occasion d'apprendre à côté d'un « grand » entrepreneur.

Ce stage a consisté à :

Participer aulancement de deux nouvelles sociétés du groupe : « Caterquest » et « Localjob4guernsey.com » :
- Formation aux techniques de prospection
- Prospection de clients et de candidats

Promouvoir « Accent Multilingual Services » en France pour :

- Rechercher de nouveaux clients pour le Summer School 2009.
- Proposer une collaboration à des agents français.

Présentation de l’environnementdans lequel j’ai effectué mes activités de commerce :

Le groupe est composé de cinq sociétés : Trois sociétés offrent ses services dans le recrutement de candidats pour ses clients, une autre est une école de langue européenne, et enfin la dernière est une société de traduction.
Lors de mon stage, j’ai travaillé en particulier pour Accent, l’école de langue et pour les trois sociétés derecrutement, Personnel Appointements, Caterquest et Localjob4guernsey.

Personnel Appointements est la société la plus ancienne, datant de 1974, son activité est centrée sur le recrutement de candidats pour ses clients qui travaillent dans les secteurs bancaires et financiers.
Organisation et structure de la société:

- Taille: 1 office
- Nombre de clients: environ 90
- Employer: Chris(Director)
Sarah (Resourcing Assistant)
Pauline (Resourcing Assistant)
Karen (Accounts Assistant)
Annette (General Administrator)
- Concurrent : Il y a plus de 20 agences de recrutement sur l’île pour 60 000 habitants
- Stratégie de communication : Presse locale, poster, tracts et publicité TV.

Caterquest, créée il y a deux ans n’a jamais pu vraiment commencer son activité. En collaborationavec une collègue, j’ai été chargé de préparer le lancement de la société en organisant sa promotion. Caterquest est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs de l’hôtellerie et la restauration.
Organisation et structure de la société:

- Taille: 1 office
- Nombre de clients: inconnu pour le moment
- Employer: Chris (Director)
Pauline (Resourcing Assistant)- Stratégie de...
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