Rapport
• Magasin moyen et haut de gamme réputé • Clientèle conviviale et passionnée du VTT • Cible sur les nouvelles tendances (free ride, dirt, street) • Accessibilité du magasin (RER, grand parking, Bus) • Clients provenant de toute la région parisienne • Services ateliers : entretien, réparation, montage a la carte • Service de dépôt vente d’occasion • Concurrence magasin parisiens : Custom Kulture et Franscoop au centre de paris -> pas facile d’accès en voiture car zone piétonne, Cycles Jacky -> espace VTT moins important o VTT CENTER a l’entrée de Paris XIII e, dédié uniquement au VTT • Concurrence de la VPC : o VTT center -> prix moins compétitifs, ateliers, conseils, suivi du client, client en contact avec le produit o VPC + Prix compétitifs, acheter en restant chez soi o VPC - Peu de conseil, pas de contact direct avec le produit
Partie 2 : Marchandisage
• Pers concerné : David et moi, mis d’accord lors d’une réunion. • Objectif : Simplifier repérage clients, nouvel élan aux ventes + 5 % • Présentation : Trouver les solutions nécessaires pour booster les ventes • Préparation :
o Fait le 11 déc. a l’ouverture o Rayon Occas. manque d’attraction o Ventes en baisse
• Conditions : 11 déc. Fin de matinée, par moi en autonomie • Circonstance : Espace occasion du mag VTT CENTER, le 11 déc, pendant 2 heures, pour redynamiser les ventes.
• Analyse : o Premier temps, répertorié les vtt par type et prix o Ensuite, positionner les vélo en épis, mis en avant des free ride. o Dernier temps, apparence (nettoyage, lustrage, réparation)
• Résultats : o Premier résultats trop récent pour être fiable o Moins de clients perdu dans l’assortiment de VTT proposé, car offre plus claire. o Meilleure image