CHAPITRE 1 : INTRODUCTION AU MARKETING

La principale difficulté réside dans le fait que le marketing est à la fois un art et comme une science. Puisqu’il implique de trouver un équilibre entre la capacité créative et la méthode analytique.
I / QU’EST-CE QUE LE MARKETING ?
Le marketing a souvent été assimilé à l’art de vendre, c’est pourquoi les gens sont souvent surpris d’apprendre que l’aspect le plus important du marketing n’est pas la vente. Théodore Lelit à bien exprimé ce contraste envers vente et marketing. «La vente se concentre sur les besoins du vendeur, le marketing sur ceux de l’acheteur ». La vente se préoccupe de convertir le produit du vendeur en CA. Le marketing à de satisfaire les désirs du client à l’aide du produit et de tout ce qui est associé à sa création, sa distribution et sa consommation. Comme l’explique Peter DRUCKER le but du marketing consiste à connaître le client à tel point que les produits et services se vendent quand même.
Le marketing donc a intensifié les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une des définitions les plus courtes consiste à dire « qu’il répond aux besoins de manière rentable ». La difficulté réside donc dans la définition même du marketing tant il existe de définition différentes pour mieux comprendre le concept, nous allons donc nous intéresser à son contexte historique de son apparition et de son évolution.
II/ HISTOIRE DU MARKETING
19è et début 20è : l’ère de la production de masse
Nous sommes alors en pleine évolution productive où l’attention des industriels se concentre sur l’offre et sur leur capacité à produire en grande quantité, afin de maximiser les économies d’échelle. Cette époque est caractérisée par le Fordisme dès e début du 20è et la mentalité consécutive se développe suite à la baisse des prix et à l’accroissement des revens qui en retour par le biais de consommation généralisé, alimente et rentabilise une production de masse. A l’époque l’offre est inférieure à la demande.