Rapport

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  • Publié le : 28 mai 2010
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PLAN :
INTRODUCTION :…………………………………………………………………………………………………...P1
I/-parlons de l’entreprise :…………………………………………………………………P4
1. la mission d’Unilever :……………………………………………………………………………P4
2. Objectifs et principes :………………………………………………………………….……….P7
3. Environnement et société :…………………………………………………………………..P8
4. nutrition, hygiène & soins de la personne :……………………………………….….P10
5.Collaborateurs :……………………………………………..…………………………………….P11
6. Marques :…………………………………………………………………………………………….P12
II/-Organisation de l’entreprise :………………………………………………………P16
1. Organigramme :………………………………………………………………….………………P16
2. Département commercial :……………………………………………….………………….P17
2.1. Organigramme :………………………………………………………………………P17
2.2. Description : « sales operations » :………………………………………….P18
3. Circuits dedistribution :…………………………………………………………..…………..P18
3.1. Circuit traditionnel :……………………………………………….……………….P18
3.2. Circuit moderne :………………………………………………..…………………..P19
4. Système de distribution :…………………………………………………………..………….P19
4.1. Distribution grande et moyenne surface :……………………….……….P19
4.2. Distribution détaillants et grossistes :……………………………………….P20
4.3. Répartition des distributeurs auMAROC :…………………………………P20
III/-Projet réalisé :……………………………………………………………………………….P21
1. Contexte :…………………………………………………………..……………………………………..P22
2. Problématique :…………………………………………..…………………………………………….P22
3. Objectifs :…………………………………………………………………….…………………………….P23
4. But :……………………………………………………………………………………………………………P23
CIRCUIT DETAILLANTS :………………………………………………………………………………………………P23.
A .acheminement duprojet :……………………………………………………………………………………..P23
B. processus de suivi :…………………………………………………………………………………………………P24
C. volets du projet :……………………………………………….……………………………………………………P24
D. résultats :……………………………………………………………………………………………………………….P27
E. analyse :……………………………………………………………….………………………………………………..P30
F .synthèse :……………………………………………………………………………………………………………….P33
G. recommandations :…………………………………..……………………………………………………………P42
AUTRES CIRCUITS :…………………………………………..…………………………………………………………P43CONCLUSION :…………………………………………………………………………………………………………….P44

INTRODUCTION :
Dans les années 1890, William Hesketh Lever, fondateur de Lever Brothers, écrivit ses idées pour Sunlight Soap – le savon qui révolutionna les mœurs et les habitudes d’hygiène de la société victorienne. Son objectif était de "rendre la propreté plus habituelle, réduire le travail pour les femmes, contribuer à la santé et rendre la vie plus agréable pourtoutes les personnes qui l'utilisent." 
Et ceci bien longtemps avant que les termes " Mission Corporate " ne soient inventés. Néanmoins les idées qu'il a exprimé forment le cœur de notre esprit et de notre façon de travailler. Et cela bien que leur contenu – et en particulier l’idée que seules les femmes s’occupent des tâches ménagères – n’est plus d’actualité. 
L’histoire des succès d’Unilever estliée aux événements marquants des différentes époques par lesquelles le groupe est passé – le boom économique, la récession, les guerres mondiales, le changement des styles de vie et les progrès de la technologie. 
A chaque tournant, l’entreprise a créé des produits qui aident les personnes à mieux profiter de la vie : par exemple, en réduisant le temps passé à faire le ménage, en améliorant lanutrition, en permettant aux personnes de prendre meilleur soin d'eux mêmes, de leur linge et de leur maison. 
A la fin du 19e siècle, les structures qui formèrent plus tard Unilever se comptaient déjà parmi les plus socialement responsables de leur temps. Elles cherchaient à améliorer les conditions de travail de leurs ouvriers et à fabriquer des produits ayant un impact social positif,encourageant l’hygiène personnelle et améliorant la nutrition en ajoutant des vitamines aux mets quotidiens. 
Aujourd’hui, le succès économique demande le respect de ce qui est dû aux collaborateurs d’UNILEVER, à ses consommateurs et à ses différentes sociétés dans lesquelles...
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