Rapport

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  • Publié le : 29 mai 2010
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* Présentation du stagiaire.
Mangeart Vincent
Né le 20/01/1994
08270 La Neuville les Wasigny
Seconde générale.

* Présentation du lieu de stage.Crédit agricole du Nord Est à Rethel

* Activités de l’entreprise.
Au Crédit agricole du Nord Est il y à trois étages.
* Le ré de chausser c’esttout ce qui concerne l’accueil et il y a différent bureaux :
Il y a les quatre guichets pour accueillir la clientèle qui souhaite déposer un cheque,faire un virement, etc.
Il y a aussi le bureau de celle qui s’occupe d’organiser tout cela, elle veille au bon fonctionnement de l’accueil.
* Le premierétage c’est pour la clientèle qui a pris un rende vous.
Il y a des conseillers en assurance ou les clients on prit rende vous avec eux, les conseillers sontla pour essayer de vendre leur produits (notamment ici de l’assurance).
Il y a aussi des conseillers clientèle, ils font la même chose leur collègueconseiller d’assurance sauf qu’il ne vende pas que de l’assurance.
* Le second étage c’est de la clientèle professionnelle.
Il y a le bureau du directeurde l’agence de Rethel, il s’assure du bon fonctionnement de sont agence et tout les mardi matin a 8h10 il fait une réunion commerciale ou il dit tout cequi a été cette semaine ou tout ce qui n’a pas été.
Il y a des conseillers professionnels en assurance qui assure non pas des particuliers mais ici desprofessionnelles.
Il y a des conseillers professionnels qui s’occupent des dossiers des professionnels.
* Le troisième étage c’est tout les experts.
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