Rapport de stage d’observation Classe de 3éme Février 2012

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Mes vifs remerciements et ma profonde gratitude vont à tous les membres de l’agence BMCE BANK agence d’El Jadida qui m’ont permis de profiter pleinement du stage d’observation effectué. par leur disponibilité, conseils et amabilité.

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SOMMAIRE :
Avant propos Introduction BMCE Bank Présentation BMCE Agence d’El Jadida Description des services de l’Agence BMCE el Jadida Conclusion 8 18 4 5 6 7

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Avant propos :

Le stage d’observation que j'ai effectué au sein de la BMCE d’El Jadida a été très bénéfique, et m'a permis d'acquérir et d’enrichir mes connaissances, de prendre contact avec la vie professionnelle, et de profiter du savoir et de l’expérience de l’équipe BMCE d’El Jadida.

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INTRODUCTION :

La banque est une institution financière qui gère les dépôts et collecte l'épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité généralement grâce à un réseau d'agences et aussi de plus en plus des nouveaux canaux de distribution : (les opérations par Internet, les accords avec les commerçants pour le crédit à la consommation et le paiement par carte, les guichets automatiques dans des lieux publics, le publipostage et les centres d'appel…) Pour développer la présentation des activités de la banque, le présent rapport après avoir présenté la BMCE Bank va décrire celle de l’agence BMCE d’El Jadida.

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BMCE BANK :
Depuis sa création en 1959, BMCE a réussi à représenter une banque multi-métiers, s’appuyant sur un large réseau d’agences. L’un des ingrédients d’un tel succès se trouve d’abord dans l’histoire avec la création, sous le sceau de Sa Majesté le Roi Mohammed V, de la Banque Marocaine du Commerce Extérieur et l’action inspirée de l’actionnaire alors majoritairement public, de capitaliser judicieusement sur son atout maître, sa vocation à l’international et sa spécialisation dans les activités du Commerce Extérieur, en