Je remercie toute l’équipe de la société Concept Verre qui m’a accueilli. Principalement Mme. Mallet et M. Chiarabelli qui m’ont fait confiance et qui m’ont aidé à tout moment.

J’aimerai également remercier mon professeur d’espagnol M. Martin qui m’a aidé un peu avec mes recherches d’entreprise.

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Introduction La recherche du stage Comment j’ai abordé le stage?

CIL Concept Verre, une entreprise niçoise en pleine expansion. Localisation Historique Fonctionnement de l’entreprise Processus de fabrication Processus de commercialisation

Rôle et missions d’un Assistant Commercial Les missions Carnet des contacts Liste de prix et conditions Prospection à l’étranger Relance de clients News letter

Dans la peu du Directeur Commercial Service Apres Vente Gérer une exportation Suivi d’un client américain Suivi des agents terrain Signature du Contra à Durée Indéterminée

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Conclusion

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Annexes

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Annexe 1 Analyse du CA par client pour la période 5/13-­‐5/14 Annexe 2 Analyse du CA par produit pour la periode 5/13-­‐5/14 Annexe 3 Lettre Prospection Anglais Annexe 4 Lettre Prospection Espagnol Annexe 5 News Letter Annexe 6 Fiche Produit

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