Les remerciements

Un immense merci à Aurian de Maupeou, le fondateur de Selectra, sans qui ce stage n’aurait pu être possible. Sa vision du travail et l’atmosphère qu’il a su créer dans son entreprise ont fait de ce stage une grande réussite.

Merci plus particulièrement à Joseph d’Antin, commercial senior et mon référent direct, qui m’a réservé un accueil chaleureux ainsi qu’à toute l’équipe commerciale avec qui j’ai travaillé tout au long de mon stage. Ces derniers m’ont tout de suite donné de la considération, des responsabilités, et du travail concret à faire, aussi bien seul, qu’avec eux, je leur en suis très reconnaissant.

Plus généralement, je remercie l’ensemble des salariés de l’entreprise Selectra que j’ai pu rencontrer durant ce stage. Ils ont tous été très accueillant avec moi, ce qui m’a permis de me sentir très rapidement intégré dans le groupe.

Table des matières

1) Introduction 4
2. Présentation de la mission proposée et de son environnement 8
A) Structure commerciale de l’entreprise 8
Section 1: Les activités commerciales 8
Section 2 : Les clients 9
Section 3 : La concurrence 9
Section 4: L’appareil commercial 10
B) Ma mission dans l’entreprise 10
Section 1 : Descriptif des missions 10
Section 2 : Les objectifs et résultats attendus 11
Section 3 : Les moyens commerciaux 13
3. Analyse de la mission réalisée 15
A) Ma formation 15
B) Mes réalisations concrètes 16
C) Les difficultés rencontrées 18
D) Les résultats obtenus 20
4. Bilan de mon expérience 22
A) Mes compétences commerciales 23
B) Ce qui m’a plu, ce qui m’a déplu 23
Section 1 : ce qui m’a plu 24
Section 2 : ce qui m’a déplu 25
C) Liens avec les enseignements reçus 25
5. Conclusion 26

1) Introduction

En deuxième année à l’ESSCA (Ecole Supérieure des Sciences Commerciales d’Angers), je devais réaliser un stage de 8 semaines, avec l’obligation que ce dernier soit effectué dans la fonction commerciale.

Après avoir eu plusieurs cours théoriques