Synthèse

Thème : La fixation du prix

Sujet : Le Yield management est-il une stratégie efficace pour les entreprises ?

Le Yield management est une technique marketing de tarification flexible utilisée dans les transports ferroviaires et aérien mais également dans l’hôtellerie. Cette technique est caractérisée par une forte présence de couts fixes et par une certaine inertie des capacités proposées (transport, hôtellerie). Dans la première partie, nous verrons l’intérêt de cette stratégie puis dans la seconde partie ses limites.

I-L’intérêt du Yield management 1-Pour l’entreprise
Le principal intérêt du Yield mangement est de maximiser son chiffre d’affaires en jouant sur sa capacité d’accueil. Cette technique repose sur une tarification variable des prix à partir du moment de la réservation.
Selon de nombreuses études, la mise en place d’un tel système dans les transports ou dans l’hôtellerie permet d’engranger 5% à 10% de chiffre d’affaires supplémentaire et d’augmenter le taux de remplissage.
Ex : grâce à cette stratégie, la SNCF a augmenté son chiffre d’affaires de 30,9%

2-Pour les consommateurs
Tout en étant bénéfique pour les entreprises, le yield management est également un avantage pour les consommateurs. Il permet notamment à tout un segment de clientèle qui n’aurait pas voyagé autrement de partir tout de même, comme par exemple ceux qui peuvent réserver longtemps à l’avance, les jeunes ou les seniors par exemple.

II- Les limites du Yield management 1-Pour l’entreprise Malgré que cette technique soit un moyen efficace pour maximiser ses recettes, elle engendre malgré tout certaines limites comme une impossibilité de stockage, c’est-à-dire que les produits ou service non vendues sont perdus et c’est un manque a gagner pour l’organisation. Cela implique notamment des investissements dans des logiciels spécialisés, une communication efficace, renforcée et rapide, ainsi qu’une formation pour les équipes commerciales.

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