Le recouvrement de créances Comment ?
Il est possible pour une entreprise de gérer complètement ou en partie son poste client. Elle pourra plus ou moins externaliser certaines phases de la gestion de son poste client en fonction de son organisation et de sa stratégie commerciale .Elle pourra aller jusqu’a céder et faire gérer la totalité de sa facturation par un Factor appelé aussi société d’affacturage. Dans tous les cas, il sera impératif que chacune de ses phases soient respectées qu’elles soient effectuées en interne ou externalisées. Grâce à cette bonne organisation il vous sera aisé d’obtenir facilement de vos clients débiteurs un paiement à l’échéance prévue.
La Gestion des documents :
Il est impératif que vos documents commerciaux (devis, bons de commandes, bons de livraison, factures) reprennent toutes les informations légales obligatoires et nécessaires. Pour plus de sécurité, vous pourrez demander à un avocat ou à votre expert comptable de vous assister pour vérifier la bonne tenue de ces documents. Comme Il est très fréquent d’oublier de faire signer ses conditions générales de vente à ses clients, une édition au dos de chaque document commercial sera donc préférable. D’autres documents comme les bordereaux de livraison de marchandises ne seront pas toujours produits par vous mais par exemple par votre transporteur. Vous devrez exiger que vous soit systématiquement renvoyés le bon de transport signé par le client pour preuve de sa bonne réception. L’ensemble de vos documents commerciaux devront pouvoir être facilement rapprochés grâce à une numérotation appropriée.
Mise en place d’un système de suivi des créances :
Chaque facture devant mentionner la date à laquelle elle à été émise ainsi que le type et le délai de paiement concédé au client, il sera aisé de calculer pour chacune d’elles la date d’échéance .On pourra par date suivre les encaissements et donc gérer les relances. Pour chaque étape du suivi des créances il sera possible ou