Relation int
Savoir communiquer par les gestes, la posture et la voix
Ysabelle CORDEIL-LE MILLIN
MODULE 1
LA COMMUNICATION
2
Eveil théâtral
3
Les 3 canaux de communication
(Albert Mehrabian) Mehrabian)
verbal
Les mots
7%
paraverbal 38%
Ton, voix, vitesse, intonation, pauses, soupirs
non verbal 55%
Gestes, positions du corps, expression du visage, sentiments, contact visuel
La communication
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La communication est codée Nous restituons comme vérité ce que nous percevons du monde (dû à : vécu, traditions, religion, milieu …) Le cadre de références n’est pas le même pour tous Bien communiquer c’est d’abord écouter (écoute active)
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Schéma de LASSWELL
Environnement / perturbations
Perte d’informations
Qui ?
Emetteur
Dit quoi ?
Message codage
Décodage Référent ou récepteur
A qui ?
Récepteur
Avec quels effets ?
Feed back ou rétroaction
Par quel canal ?
Baromètre de la communication
100 % 90 %
Ce que j’ai à dire Ce que je pense être la bonne façon de dire Ce que je sais dire Ce que je dis réellement Ce qu’entend mon interlocuteur Ce qu’il perçoit Ce qu’il comprend Ce qu’il accepte Ce qu’il retient Ce qu’il répètera
EMETTEUR
80 % 70 % 60 % 50 % 40 %
RECEPTEUR
30 % 20 % 10 %
MODULE 2
GESTUELLE & CAPITAL IMAGE
8
Nos codes
Les 4 zones de proxémie
Zone intime
Zone personnelle
Zone sociale
Zone publique
Les 4 postures
La bonne posture
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Garder corps souple, placé sur son axe de gravité Être face à l’auditoire Libérer bras et mains Reposer corps sur ses 2 jambes Laisser diaphragme libre et respirer Eviter toute tension musculaire
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Décoder le non verbal
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Le non verbal est plus authentique que les mots Apprendre à décoder le non verbal, c’est apprendre à mieux écouter l’autre, à mieux le voir pour mieux le reconnaître
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Les gestes
A utiliser :
• Des gestes vers le