Relation sociale

320 mots 2 pages

Faut-il nécessairement faire disparaitre les conflits au sein d’une organisation ?

Il existe des conflits dans toute organisation; dans une certaine mesure, les conflits sont signe d'un sain échange de vues et de créativité. Les conflits peuvent cependant être nuisibles et entraîner le mécontentement des employés, une baisse de la productivité, un piètre service à la clientèle, l'absentéisme et un plus haut taux de roulement du personnel, un stress plus important lié au travail ou - ce qui est pire - des litiges fondés sur des plaintes pour harcèlement ou un milieu de travail hostile. Les conflits posent de sérieux problèmes aux entreprises, en termes de performance et de taux de démissions. Selon le Larousse, un conflit est un « antagonisme, opposition de motivations ou de perceptions contradictoires chez une même personne ou au sein d'un groupe ».

La vision traditionnelle indique que les conflits sont néfastes et doivent être évités. Ce sont des dysfonctionnements et le groupe se focalise sur celui ou celle qui en est à l'origine, en le désignant comme élément perturbateur. La simple suppression de la cause du problème remettrait le groupe en ordre de marche vers son efficacité maximale.

Cependant, il existe un autre point de vue largement accepté aujourd'hui.

La vision « interactionniste » propose que les conflits sont naturels et inévitables mais aussi qu'ils sont nécessaires pour maintenir la performance d'un groupe. Dire que les conflits sont bons ou mauvais est inapproprié, il ne faut donc pas nécessairement faire disparaitre les conflits au sein d’une organisation, mais plutôt tenir compte du type de conflit. Il y en a deux : le conflit fonctionnel qui améliore les performances du groupe et le conflit dysfonctionnel qui amoindrit les performances. Un conflit peut être positif pour le groupe et négatif pour une personne. Le choix du mode de résolution doit tenir compte de l'intérêt général de l'entreprise et le choix du groupe au détriment de

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722 mots | 3 pages

Il y a le conflit avec le père Houillé qui a jeté le hamster de sa fille dehors, Alain Reille (un avocat) en conflit avec son affaire, et le conflit entre les deux fils. Toute cette histoire tourne autour de conflits qui n’ont pas toujours de raison d’être, ni de sens. Mais chacun a un avis plus ou moins déterminé sur la question. Et c’est un vrai problème.….

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La guerre du sonderbund (résumé)
616 mots | 3 pages

Lorsque l’on analyse ce conflit, il est important de noter qu’il est le reflet de cette définition. En effet, elle met aux prises des populations qui appartiennent à une même entité politique. Les soldats d’un même pays se font la guerre ; des soldats qui portent le même uniforme et qui ont suivi une formation militaire identique. On peut dire que l’origine de ce conflit trouve son essence dans des différences de positions entre un groupe conservateur, et un autre qui se voit être radical. Les conservateurs restent attachés au pacte de 1815 et ne veulent ainsi pas le modifier.….

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Conflit social
621 mots | 3 pages

De plus, sur les marchés boursiers le prix de l’action a complètement chuté depuis le mois de juillet 2009 passant de 1,75€ à 0,5€. Le 20 janvier 2010, le groupe Pier Import a été mis en redressement judicaire ; 20 magasins et 142 salariés de Pier Import ont été récupéré par le groupe Atmosphères International, spécialisé dans la décoration, laissant tout de même 22 points de vente et 120 salariés en situation de redressement. Durant la nuit du premier février, des dizaines de salariés ont pris en otage la PDG Sonia Ben Behe et le directeur général Gérard Démaret de Pier Import au siège social de l’entreprise à Villepinte (Seine-Saint-Denis). Les deux dirigeants ont été relâchés le lendemain matin vers 10h sains et saufs ; la PDG a souligné le fait qu’il n’y avait « pas d’agressivité » et que ce n’était « pas contrariant ». Les salariés et les dirigeants avaient réussi à trouver un terrain d’entente en ce qui concerne la présence du président du conseil d'administration de Forfinance et actionnaire de référence de Pier Import, Claude Ben Behe, à la réunion du mercredi. Néanmoins Claude Ben Behe ne….

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Fiches Ressources PR4
1784 mots | 8 pages

Les sources de conflit sont variées, elles peuvent être organisationnelles, par une mauvaise répartition des tâches de travail, l'absence de relation avec la hiérarchie un manque de communication . La naissance d'un conflit peut avoir une influence positive, il génère la naissance de la résolution d'un conflit et peut donc être constructif . Mais il peut aussi avoir une influence négative, avoir de grave conséquences sur l'organisation et entraîner un gaspillage des ressources et affecter le bien être psychologique des employés .….

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Rapport social
384 mots | 2 pages

RAPPORT Objet du rapport : quels plans d’actions peuvent etre mis en œuvre et quelle évolution est à envisagé pour Kamel A? Présentation générale: K est un adolescent agé de 14 ans présentant une deficience mentale associé selon renseignement médicaux d’oun trouble de la personnalité 1981/1982: descolarisation en classe maternelle 1982: hôpital de jour 1983: entrée en Institut Médico Psychologique 1990: prise en charge au service de l’Aide Sociale à l’Enfance par ordonnance d eplacement provisoir Situation familiale : K est le 3ème d’une fraterie de six enfants * Fraterie: - frère ainé adopté à la naisance faute de manifestations des parents - 2 de ses freser sont placé en hôpital de jour entre 19982 et 1984 - 2 vivent à temps complet chez leurs parents….

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paulette
1538 mots | 7 pages

la confiance Nous stimulons un esprit de confiance au sein de notre organisation. Les collègues et les dirigeants s'entraident et se font mutuellement confiance, tant sur le plan professionnel que sur le plan interpersonnel. Nous voulons également afficher cette confiance à l'égard des familles.….

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Darty
386 mots | 2 pages

Bien entendu, toutes ces sources de conflits peuvent se combiner. Le conflit peut devenir un mode de fonctionnement ( un couple se dispute tout le temps ) . Le conflit permet de se défouler et éventuellement de trouver une solution par la suite. II.….

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Hhhh
864 mots | 4 pages

et se traduit de différentes façons (non-dits pesants, absentéisme, stress, retard dans les délais, non-qualité…). ● Conflit ouvert : il peut être long et stressant, le risque c’est la création de groupe au sein de l’équipe, chacun choisit son camp. Le conflit ouvert laisse….

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Rapport social
346 mots | 2 pages

Rapport Social Mlle Mademoiselle xxxxxx, âgée de 24 ans est accueillie au Centre d’accueil pour Demandeur d’Asile depuis le. Mlle est reconnue réfugié depuis le et possède un titre de séjour valable jusqu’au. Mlle est enceinte et devrait accoucher le En accord avec la circulaire N° DPM/CI3/2007 du 3 mai 2007, Mlle ne peut rester au CADA que six mois maximum après l’obtention du statut de réfugié. Ce délai est expiré depuis.….

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Etude relations sociales
3299 mots | 14 pages

Question 1 : Afin d’instaurer une Délégation Unique du Personnel, nous devons procéder au renouvellement des mandats DP et CE et de celui du CHSCT qui prennent fin en Mars. Pour le bon déroulement de l’organisation des élections, nous avons établi un calendrier qui nous permet de suivre précisément les points nécessaires à sa mise en place. LES ÉTAPES DE LA MISE EN PLACE DE LA DÉLÉGATION UNIQUE DU PERSONNEL | |Décompte des effectifs | |Lundi |Afin de mettre en place la DUP, l’effectif doit être inférieur ou égal à 199.….

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Conflit des génération
2132 mots | 9 pages

Pour que ce forme un conflit, il faut qu'il existe une forte interdépendance entre les adversaires, qu'ils ne soient pas seulement des compétiteurs, des rivaux (adversaires), mais qu'ils aient en communs certains objectifs fondamentaux. Le conflit naît d’une vision très personnelle que nous avons d’une situation et pour laquelle nous avons des difficultés à nous mettre a la place de l’autre. De cette manière nous ne pouvons pas envisager l’autre réalité, celle de l’autre personne.….

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Philo
614 mots | 3 pages

pu chercher à comprendre ce que ce terme recouvre nous font savoir entre autre qu'un conflit surgit quand les intérêts de deux personnes, entités, groupes (ou que sais-je) divergent ou quand lorsque la relation que ces deux personnes, entités, groupes devient oppressive. Mais il est aussi judicieux de savoir ce qu'est une société. Joseph Fichter nous dit que la société est l'« ensemble des modèles d'organisation et d'interrelation, des individus et des groupes, des associations, des organisations et des institutions qui concourent à la satisfaction concertée des besoins de la collectivité. »….

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Les relations sociales en france
5077 mots | 21 pages

Les syndicats aujourd’hui →Conclusion sur les coûts économiques et sociaux engendrés par les mauvaises relations sociales II- Bref retour sur l’histoire des relations sociales en France 1- Une émergence difficile des syndicats 2- Les courants managériaux a) De la répression au paternalisme b) Management héréditaire/Management professionnel c)….

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Relation sociale
1639 mots | 7 pages

Dominique BESSON dans lors du XIIe congrès de l’AGRH intitulé « le travail au cœur de la GRH » a voulu faire un rapprochement entre deux méthodes afin de produire une grille d’observation des relations sociales dans leurs dimensions formelles et informelles sur les deux approches variées qui sont celle de Katz, Kochan et McKerzie (KKM) et celle de DiMaggio et Powell. L’approche systémique des relations sociales fournis par KKM (1994) propose une analyse en trois niveaux : les niveaux stratégique, fonctionnel et du lieu de travail. L’identification de ces variables à observé et de leur relation permet de construire une grille d’observation. Cette grille est actuellement en utilisation dans plusieurs cas d’entreprise et doit être amélioré. analyse….

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100 Ans de management
762 mots | 4 pages

Pour elle, chaque membre d’une organisation a son importance, donc une dignité et des compétences. Elle lance donc l’idée d’un management respectueux des personnes. Pour elle, les conflits dans l’entreprise sont inévitables voir nécessaires. Explications : étant donné qu’il existe des liens entre chaque acteur, le conflit est inévitable car le lien amène le conflit.….

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