Relations interprofessionnelles

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Formation Humaine et Sociale

Les relations interprofessionnelles entre ingénieurs et ouvriers
David HENAFF Guillaume BERTHOU Lionel LE GUENNIC Romain DANIELOU

2010

Sommaire

Introduction ..................................................................................................................... 3

I - Fonctionnement d’une entreprise................................................................................. 4 123Définition d’une entreprise ...................................................................................... 4 Les différents types d'organisation ........................................................................... 5 Un système en évolution ......................................................................................... 8

II- Des relations ingénieurs – ouvriers sous tension ........................................................ 11 123Des entités antagonistes ou complémentaires ? ..................................................... 11 Des problèmes récurrents ..................................................................................... 12 Des évolutions qui tardent à se mettre en place..................................................... 14

III – L’importance de la communication interne ............................................................... 15 12Des enjeux professionnels de plus en plus difficiles................................................. 15 Le manque de visibilité, un frein pour l’entreprise .................................................. 17

Conclusion...................................................................................................................... 19

Table des figures ............................................................................................................. 20

Bibliographie .................................................................................................................. 21

David HENAFF RomainDANIELOU

Lionel LE GUENNIC Guillaume BERTHOU

Page 2

Introduction

Depuis le XIXème siècle, la révolution industrielle a provoqué le passage d’une société à dominante agraire et artisanale à une société commerciale et industrielle. Ce changement et son évolution rapide ont entrainé de nouveaux enjeux et difficultés au sein de nouvelles structures que sont les entreprises. Cette èreindustrielle a provoqué une constante évolution des entreprises, autant au niveau technique, par l’amélioration de la productivité, qu’au niveau managérial, par une hiérarchie de moins en moins présente. Le développement des sociétés a engendré des changements au sein des relations interprofessionnelles, les rendant parfois plus complexes, et donc plus difficiles à appréhender. Au fil des années, les bonnesrelations hiérarchiques sont devenues une des principales raisons du bon fonctionnement d’une entreprise. Un disfonctionnement de ce seul point peut mettre en péril toute une société. Il est donc important de s’intéresser aux enjeux et problèmes issus de ces relations humaines. Depuis le début de l’ère industrielle, des problèmes sont apparus au sein de ces rapports interprofessionnels et sontmalheureusement toujours au cœur des industries aujourd’hui. Ces problèmes relationnels sont parfois même amplifiés par la prise d’importance du facteur social. Dans le secteur industriel, les problèmes hiérarchiques peuvent apparaitre à différents niveaux mais les plus grandes difficultés relationnelles constatées sont entre les cadres et les ouvriers. Une certaine incompréhension apparait entreces deux catégories qui peuvent parfois avoir des origines très différentes. Mais pourquoi aujourd’hui, malgré les évolutions dans le fonctionnement de l’entreprise, les relations entres cadres et ouvriers restent sous tension ? Afin de comprendre l’importance de ce facteur au sein des entreprises, nous allons nous intéresser à la définition propre d’une entreprise, en analysant son fonctionnement...
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