Rendre sa vitrine attractive

« Les produits ne sont pas tristes, c’est la façon dont on les vend qui est triste »

Le merchandising est l’ensemble des méthodes et des techniques de présentation et de mise en valeur des produits dans les lieux de vente afin de faciliter leur écoulement et leur rentabilité.
Le merchandising vise à optimiser la rentabilité du linéaire de vente de ses magasins. Cela passe par le concept du point de vente, le plan d’implantation des rayons et l’organisation de promotions et d’animations, enfin à l’architecture extérieure et intérieure et l’ambiance du point de vente.
Connaître sa clientèle et son magasin
Les clientèles de la zone de chalandise
Pour pouvoir s’adapter aux besoins, attentes et goûts de ses clients actuels et potentiels, et pour pouvoir agir sur eux efficacement, une entreprise doit les connaître le mieux possible.
Définition d’une zone de chalandise
Une zone de chalandise est l'espace géographique entourant un point de vente, dans lequel vivent, travaillent ou passent les clients potentiels de ce point de vente.
La détermination de la zone de chalandise ne peut se faire qu'en acquérant une très bonne connaissance du site. Selon l'activité envisagée et l'endroit choisi, des critères comme la taille de l’agglomération, les caractéristiques du lieu d’implantation, l’existence d’un pôle d’attractivité, l’emplacement des concurrents, les infrastructures favorables ou faisant obstacle, le flux naturel des chalands et la politique commerciale envisagée auront une importance plus ou moins forte. Certains peuvent ne pas être pertinents.
Délimitation
Le contour de cette zone est influencé par les distances, les temps d’accès, l’attractivité du point de vente et sa concurrence.
Lors d’une étude de potentiel commercial préalable à l’ouverture d’un point de vente, la zone de chalandise est déterminée en fonction des temps de déplacement et à un degré moindre, en fonction des distances.
Pour un point de vente existant,