Sommaire

INTRODUCTION 2

I – Les théories managériales 3

1. Comportements transparents et résultats mesurables 3

2. Comportement opaque et résultat mesurable 4

3. Comportement transparent et résultat difficilement observable 5

4. Comportement opaque et résultat difficilement observable 5

II. L’enquête empirique exploratoire 7

1. La relation de confiance 7

2. La dimension informelle 8

3. La dimension stratégique 9

III. Les différentes théories sur la communication 11

1. Les travaux de Masahiko Aoki (1990) 11

2. La théorie de l’espace de discussion 11

CONCLUSION 13

BIBLIOGRAPHIE 14

INTRODUCTION

Le rendu de comptes est un phénomène très ancien mais il a été étudié plus profondément que récemment. L’article sur lequel nous avons basé notre dossier a été tiré de l’œuvre « L’obligation de rendre des comptes » de Hervé Dumez parue en 2008. Ce livre explique en détails le phénomène du rendu de comptes et nous nous sommes demandé si l’on pouvait se passer du rendu de comptes dans une entreprise.

Dans une première partie, nous énoncerons quatre cas qui caractérisent l’importance du rendu de comptes. Ces théories reposent sur un degré d’incertitude qui se voit modifié en fonction des comportements et du résultat.

Dans une seconde partie, nous vous présenterons l’analyse que l’auteur a faîte à partir de l’enquête empirique exploratoire.

Pour finir, nous verrons quelques exemples de théories sur la communication qui nous apportent quelques éléments de réponses.

I – Les théories managériales

A travers ce texte nous avons constaté que le compte rendu est une tâche confiée par le supérieur à son salarié. Ce rendu de compte peut s’apparenter à une certaine forme de contrat. Magali AYACHE nous présente différentes théories qui permettent de juger de la place du rendu de compte au sein d’une organisation à travers la notion d’incertitude.

En effet, elle nous