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  • Publié le : 27 mai 2011
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Résumé et mots clés

|Résumé : |
|Chaque opérateur vise à améliorer la qualité de service offerte face à une clientèle de plus en plus exigeante en termes de diversité et de |
|qualité de services. De ce fait, chaque opérateur a besoin d’améliorer ses serviceset ses produits. L’une des méthodes pour la progression |
|et bien gérer les promotion marketing et les charges sur les nœuds du réseau. |
|Dans ce cadre, le but de ce travail est de mettre à la disposition des ingénieurs de l’équipe chargé de gestion, coordination des projets |
|transverse et qualité de fonctionnement réseau, unoutil aide à la décision pour prévoir les augmentations éventuelles du trafic avec les |
|promotions marketing et estimer les extensions nécessaires pour blinder les réseau et même aller à juger l’efficacité de la promotion avant |
|le lancement. |

|Mots Clés :|
|Optimisation, Méta-heuristique, algoritme génétique, GSM, trafic et indicateurs, Processus de mesures, Simulation, comportement |

Remerciements

Au terme de ce travail, je tiens à remercier toute personne ou organisme qui m’a aidée à mener ceprojet et en particulier :

L’Institut Supérieure d’Electroniques et de communications de Sfax pour l’attention qu’elle porte à la formation de ses Techniciens Supérieurs.

Mr Ouni Saber chef d’équipe chargé de gestion et de coordination des projets transverse direction technique et qualité de fonctionnement réseau à Orascom Télécom Tunisie, à Mr. Hadjkacem Imed, assistant àL’Institut Supérieure d’Electroniques et de communications de Sfax pour leur qualité d’encadrement, leur disponibilité et leurs conseils fructueux qu’ils m’ont prodigué le long de mon projet.

Mes remerciements s’adressent également très vivement à Mr. Ben Amour Moncef, ingénieur de l’équipe et à tous membres de l’équipe ; Mme Ben Othman Leila, Mr. Touaiti Nizar.

Je tiens égalementà exprimer mes gratitudes au président et aux membres de jury pour avoir accepté d’évaluer ce travail.
Mes remerciements s’adressent, aussi, à tous mes professeurs qui ont contribué à ma formation.
Avant-propos

Ce document s’inscrit dans le cadre de mon projet de fin d’études pour l’obtention du diplôme de technicien supérieur en informatique et télécommunication de l’institutsupérieur d’électronique et de communication de Sfax.

Il décrit mon travail de quatre mois au sein du l’équipe de gestion et coordination des projets transverse et qualité de fonctionnement réseau, de la direction technique d’Orascom Télécom Tunisia, le second opérateur de téléphonie mobile en Tunisie.

Le but de mon projet est de concevoir et réaliser un outil aide à la décisionpour prévoir les augmentations éventuelles du trafic avec les promotions marketing et estimer les extensions nécessaires pour blinder les réseaux.

Cet outil s’appel Model_de_prédiction_PROMO

Table de Matière

Chapitre 1 : Introduction Générale 1
1. Introduction 1
2. Mise en contexte 1
3. Cadre du stage 2
4. Présentation de l’entreprise 2
4.1. Présentation générale deTUNISIANA 2
4.2. Les actionnaires de TUNISIANA 2
4.3. Valeurs et visions stratégiques 3
4.4. Organisation de TUNISIANA 4
4.5. La Direction Technique (DT) 4
4.5.1. Présentation générale 4
4.5.2. Organisation 5
5. Conclusion 5
Chapitre 2 Le réseau GSM 6
1. Introduction 6
2. La Norme GSM 6
2.1. Caractéristiques générales. 6
2.1.1. Système...
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