FICHE RESPONSABILITE SOCIALE DE L ENTREPRISE
PLAN
1/La théorie des parties prenantes
2/ La RSE et le Développement Durable (concepts, historique)
3/ Les acteurs, les référentiels et les outils de la RSE
4/ Les démarches des entreprises

1/La théorie des parties prenantes définition : 3 caractéristiques
→ Les entreprises désirant s’engager dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale doivent s’attacher aux préoccupations des «parties prenantes»

→ elles doivent prendre en compte leurs attentes

→ la prise en compte des parties prenantes peut concourir à la performance économiqe de l’entreprise.

Stakeholders : actionnaires, investisseurs, salariés, générations futures, medias, clients, sous-traitants, collectivités territoriales, associations riverains, ONG, consomm’acteurs, fournisseurs et syndicats

Deux représentations des Stakeholders : FRIEDMAN et FREEMAN
FRIEDMAN : d’une représentation actionnariale. Seule responsabilité : le profit.
FREEMAN : d’une représentation partenariale. «Tout groupe ou individu qui peut affecter
Ou être affecté par l accomplissement des objectifs de l’entreprise»

Selon FREEMAN, les Stakeholders sont ; propriétaire, communauté financière, groupes activistes, clients, associations de consommateurs, syndicats, salariés, concurrents, fournisseurs, gouvernement, groupes politiques.

LES TYPOLOGIES DES STAKEHOLDERS ;

→ CAROLL : distinction des parties prenantes primaires ( impliquée dans le processus économique et ayant un contrat direct avec la firme ) et secondaires ( ayant relations ou non avec la firme dans le cadre d un contrat plutôt implicite.

→ Clarkson : distinction entre parties prenantes volontaires et involontaires

→ MITCHELL : les PP possèdent au moins 3 attributs ; le pouvoir, la légitimité et l’urgence.

GESTION DES PARTIES PRENANTES DANS L ENTREPRISE

Une entreprise adopte une stratégie intégrant les PP si ;

→ elle réalise une cartographie des PP pour