Ce article présente une discussion approfondie sur la communication des CSRR (rapport de la responsabilité sociale) et CER (rapport de la responsabilité environnementale) des entreprises. En effet, les CSSR et CER ont été utilisés comme les synonymes de la durabilité, de la citoyenneté d’entreprise et de l’investissement socialement responsable.
Plusieurs études ont montré que les rapports des entreprises sur les questions de responsabilité sociale et environnementales sont narratifs et présentent des différences systématiques suivants les pays. Ce qui ne permet pas de les comparer. C’est en ce sens que le GRI (Global Reporting initiative) et le GRI Sustainability Reporting Guidelines ont été crées dans le but d’avoir une norme d’information commune et de développer un cadre de viabilité des rapports sur une base multipartite. En outre, ce qui rend la viabilité GRI unique, par rapport à la déclaration volontaire, c'est que le rapport de développement durable GRI a pas de durée minimale et exige seulement que l'organisation applique correctement les lignes directrices et le cadre qu'il a choisi d'utiliser.
Avec l’avènement de l’internet, la communication sur la CSRR/CER a été plus dynamique (participation des acteurs à l’échelle mondiale, fournitures des informations aux actionnaires et investisseurs en temps réel) et polyvalente. De plus, cela a permis la réduction des coûts de rapports.
Cependant, malgré l’incitation de l'Internet comme le plus rapide moyen de communication pour la responsabilité des entreprises, et les nouvelles présentations de rapports en utilisant le World Wide Web et l'Internet, il demeure sous-utilisé.
Comme solution alternative, les auteurs proposent le CRAC est un moyen de communication sur les CRSS/CER plus fréquent que de rapports plus fréquent (moins d’un an). Ce rapport régulier prendra en compt les trois principales ressources, Terre, Eau et