Ressources humaines cas d'entreprise

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  • Publié le : 21 mars 2011
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PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

HORIZON, spécialisée dans l’ennoblissement textile, mise aujourd’hui sur une nouvelle activité : la microencapsulation. L’entreprise familiale a été fondée en 1887, par M. DUPONT.

1968 : mise au point de la microencapsulation.

Depuis les années 80, l’industrie textile subit un déclin constant du fait notamment de la forte concurrence des pays à faibles coûtssalariaux tels que la Chine ou les pays de l’Est. C’est ainsi que HORIZON traditionnellement orientée vers l’habillement redéploie son activité vers de nouveaux débouchés qui échappent à l’impact des coûts salariaux et permettent de dégager de meilleures marges. Afin d’élargir ses domaines de compétences, elle est devenue un opérateur significatif sur le marché de la micro-encapsulation.

1988: développement d’une gamme de produits hydratants.

1989 : lancement de la première collection.

2003 : développement et lancement d’une gamme de produits amincissants.

2005 : Horizon pénètre de nouveaux marchés tels que la pharmacie et la parapharmacie.

2006 : Horizon crée la première gamme de prêt-à-porter cosmétotextile.

2007 : Horizon pénètre les marchés du sport et duparamédical et se développe de plus en plus avec une augmentation de son personnel. Son chiffre d’affaires HT est de 1 800 000 €.

2008 : Horizon ne cesse sa progression et se lance vers de nouveaux marchés.

Cette entreprise basée dans le Nord emploie à ce jour 20 personnes. Son objectif est d’être présent chaque jour et plus compétitif face aux pays tels que la Chine ou les pays de l’Est. Elle estprésente sur tout le réseau national grâce à ses commerciaux et notamment à travers la grande distribution, la VPC, les pharmacies….
Ce changement a permis de renouer avec une politique de croissance dans un marché en récession. L’entreprise s’est donc donnée comme objectif l’identification de nouveaux produits, de nouvelles technologies. La technicité de ses produits est donc d’agir sur lebien-être, de prodiguer des soins.

Les types de compétences mises en œuvre par métier :

Les métiers de l’entreprise HORIZON : créer, développer, marketer, communiquer et vendre :
Un directeur qui a en charge la bonne marche de l’entreprise et son développement et une assistante de direction qui organise et coordonne la transmission et la rédaction des informations de l’entreprise, prend desinitiatives, confidentialité, rigueur, disponibilité.
Un directeur adjoint qui seconde le directeur et l’aide dans les décisions de l’entreprise.
Un service commercial et marketing pour imaginer, concevoir et valoriser les vêtements intelligents. Ce service est composé :
o d’un directeur commercial et marketing qui détermine les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et lesmoyens à mettre en place. Anime, coordonne et contrôle, avec ses collaborateurs, les activités de conception et de mise en oeuvre nécessaires au développement sur le marché des produits proposés par l'entreprise. Encadre une équipe de cinq commerciaux.
o d’une assistante commerciale qui a en charge de dépouiller les informations spécifiques au domaine, de rassembler les pièces nécessaires et de lesorganiser selon des procédures administratives définies, de saisir informatiquement des données et assurer la frappe et la présentation des documents, de renseigner…Aisance relationnelle. Travail d’équipe.
o de cinq commerciaux en charge de la clientèle de la VPC, télé achat et grands magasins qui sont chargés de la prospection à partir d’un fichier, de présenter les produits, de négocier lesprix, les quantités et les délais de livraison,de conclure la vente et d’assurer un suivi commercial et administratif. Sens du relationnel et de la négociation, bonne aisance orale.
o Service commercial pharmacie composé de trois commerciaux qui sont chargés de démarcher les pharmacies ou de parapharmacies.
Un service logistique et achats pour l’approvisionnement en matières premières et en...
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