Chapitre 1 : L'évolution de la fonction ressources humaines
Le mot RH est un terme qui n’est pas clair. Le personnel est considéré comme une ressource mais le mot est mal approprié. Une ressource est réservoir qui s’épuise.
L’évolution de la fonction est parallèle avec l’évolution du monde industriel. Il faut positionner l’évolution dans les 100 dernières années.
I. L’administration du personnel
On se situe ici au début du 20ème, qui correspond à une époque ou il s’agissait surtout de gérer le personnel de façon assez élémentaire : embaucher, adapter la personne qu’on a recrutée ; gérer sa présence.
C une vision complétement fermée de la fonction mais aussi une vision rationnelle (on peut gérer l’individu de façon prévisible). C une vision assez simpliste de la fonction qui correspond au moment où l’industrie prend son essor. Le salarié est considéré comme apporteur de force de travail et on va l’utiliser sans trop s’occuper du facteur humain.
II. Le développement des relations humaines
Ici, on se situe globalement dans les 1930' où on se pose la question de mieux comprendre l’humain, cad de mieux saisir certains facteurs qui sont finalement - rationnels que prévu. On est dans une conception - rationnelle. Un tas d’expériences montre que l’humain ne réagit pas de façon homogène à des sollicitations équivalentes. Cela est très dérangeant pour l’Ɛ car elle ne peut pas programmée.
C un modèle qui reste néanmoins très productif. L’élément majeur qu’on va essayer de comprendre est le phénomène de motivation.
III. La gestion des ressources humaines
C une dynamique d’ouverture. En quoi cette gestion ne ressemble pas à d’autres gestions ? Une des particularités fondamentales repose sur la non-homogénéité des salariés. Chaque salarié a une façon de penser et de fonctionner. Il faut évidemment essayer de s’adapter en différenciant les pratiques en fonction des individus. Il faut néanmoins intégrer l’ensemble des processus. L’ensemble des individus a comme objectif