Resume du deuxieme chapitre
Structure ou réseaux de communication
Farce et al (1977) propose 4 concepts communicationnels communs a plusieurs theories de l org pour analyser la structure de la communication
1 degre de flexibilite de la structure communicationnel (etabli ki peut communiquer avec ki et la voix de transmission des messages)
2 la direction du courant des messages (relie a la stucture formelle de l org c a d message descendant, ascendant, horizontaux)
3 l initiative de l envoi des messages (distingue entre les messages imposes par la hierarchie a ceux auxquels les membres participent)
4la quantite de traitement reservee aux actiivtes communicationnelles (proportions des ressources allouees aux activites communicationnelle de l org le nbr de reunion les notes de services Les fonction de la communciation
3 categorie : production( travail a faire et detection et correction des erreurs) ,innovation(idees nouvelles sur l accomplissement du travail et nouvelles pour ameliorer le travail de l org) et fonction de maintien(ameliore l estime de soin et la loyaute envers l org) le système organisationnelle comporte 4 niveaux: l individu,la dyade(superviseur et les subordonnes) la dyade ami ami (groupe informel d ami) organisation global comme entite complete.
Les theories dominantes de l organisation
Theorie classique s interessent presque exclusivement a la strucutre formelle de l org(org comme structure d autorite +caracterique dominant envergures du contrôle et la specialisation du travail)
Taylor (1911) propose revolution de l approche orga (rehausser la motivation des travailleurs par des recompenses economiques (système de bonus) et par une cooperation entre les gestionnaires et les employes=communication ascendante et descendantes pour la persuasion.
Fayol(1949) recommande la division du travail,l autorite la discipline l unite de commande et de direction bref la subordinnation de l interet individuel a celui de l organisation.Modifie la