PIOT Benoît LP GPI

Organisation et Gestion de la Production

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Sommaire

1. Introduction et présentation de la logistique inversée

2. Intérêts de la logistique inversée

2.1. Types de retours

2.2. Impacts économiques et environnementaux

3. Intégration de la logistique inversée à la chaîne de valeur

3.1. Chaîne régulière d’approvisionnement, gestion de flux

3.2. Développement durable

4. Conclusion

1. Introduction

Si la reverse logistic peut se traduire par la logistique ou gestion des retours, le concept en lui-même reste flou. Chacun n’en a pas la même définition et n’y inclut pas les mêmes prestations. Quoi qu’il en soit, le retour des produits défectueux, les surstocks ou les articles en fin de vie sont des thèmes qui lui sont liés.
La logistique des retours concerne la gestion des flux du consommateur vers le producteur.

Le présent exposé traite de l’intégration des activités de récupération, du traitement de produits inutilisés ou en fin de cycle de vie et à la redistribution des matériels réutilisables. Ils s’inscrivent dans un domaine émergent mieux connu sous le terme de « logistique inversée ».
Le retour de marchandises, peu importe le domaine dans lequel il s’inscrit, prend de plus en plus d’ampleur pour les organisations. Celles-ci doivent désormais y accorder une plus grande importance afin d’assurer une gestion efficace de leurs opérations, voire même assurer leur survie.

Jusqu’à tout récemment, les produits récupérés par les organisations étaient principalement directement réintroduits sur le marché, lorsque possible, revendus sur un marché secondaire à très bas prix ou encore simplement éliminés. Cette dernière alternative a été, pendant plusieurs années, la solution privilégiée quant au traitement des produits récupérés. Bien qu’elle entraînait des coûts supplémentaires