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La démarche marketing

D’où vient le marketing ?

T.1

La poêle TEFAL… est une poêle qui n’attache pas Les piles DURACEL… durent plus longtemps EAYSYJET… propose des vols aériens à prix bas DARTY… offre un excellent SAV CHRONOPOST… vous garantit une livraison en 24h00 ELSELVE… traite vos problèmes spécifiques de cheveux LECLERC … se bat pour vous proposer les prix les plus bas

PARTIE 1La démarche marketing
SOMMAIRE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Rapide historique de l’évolution du marketing Définition et concept marketing Place du marketing dans l’entreprise Démarche marketing Marketing stratégique et marketing opérationnel

T.2

Domaines d’application et orientations récentes du marketing Spécificités du marketing industriel Impacts des technologies de l’information sur le marketingPour résumer la démarche marketing

PARTIE 1 : la démarche marketing
1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 1 Contexte économique : Priorité des entreprises : Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise : Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges : 19ème - économie de production Production domine ; D > O Produire en masse 2 fonctionsprincipales : production et financement Conso vit dans son milieu social ; habitudes rigides et traditionnelles Écouler production ; satisfaire des besoins homogènes Produire en diminuant coût unitaire Il suffit de produire pour vendre et réussir

T.3

PARTIE 1 : la démarche marketing
1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 2 Contexte économique : Priorité des entreprises :Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise : Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges : 1900 – 1960 économie de distribution

T.4

crise 1929 = surproduction et crise monétaire ; demande solvable insuffisante Vendre = distribution de masse Service vente Conso a un rôle passif Développer quanti. et quali. sa fonction vente pour écouler production Vendre ce qui estproduit Pour vendre il faut faire connaître le produit

PARTIE 1 : la démarche marketing
1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 3 Contexte économique : Priorité des entreprises : Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise : Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges : 1960-1973 économie de marché O > D solvable

T.5

Provoquer le conso.; fabriquer produits souhaités Émergence du marketing Décloisonnement comportements ; consommation symbolise le standing ; conso devient actif Identifier une demande fragmentée et plus complexe Orientation à partir du conso Produire ce que l’on peut vendre

PARTIE 1 : la démarche marketing
1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 4 Contexte économique : Priorité des entreprises: Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise : Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges : 1973-1985

T.6

Choc pétrolier ; inflation ; baisse croissance ; chômage ; concurrence internationale ; O > D Développer techniques avancées afin d’améliorer la productivité et la qualité 2 fonctions principales : la vente et le marketing (études, plan de marchéage)Conso exigeant s’organise face aux entreprises Marketing ; rôle central du besoin (détection et adaptation) Satisfaire les besoins Adapter parfaitement l’entreprise à la demande

PARTIE 1 : la démarche marketing
1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 5 Contexte économique : Priorité des entreprises : Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise :Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges :

T.7

De nos jours…une économie internationale Concurrence internationale élargie ; saturation consommation sur certains secteurs Créer un avantage concurrentiel ; regain intérêt fonction vente 1 seule fonction commerciale ; le client est au centre de l’entreprise Conso volatile, raisonné, exigent, averti ; consommation différenciée voire...
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