Risk management

3873 mots 16 pages
1 - L'entreprise n'est qu'un système

Un système se matérialise et se caractérise par son aspect organisationnel au niveau de sa structure et de ses fonctions. L'organisation structurale confère au système une réalité spatiale. Si on considère des éléments dispersés dans l'espace, ils ne peuvent créer que le vide et par delà perdent leur interactivité engendrant ainsi une perte de potentialité.

Le système existe parce qu'il assure les échanges de matières, d’énergies et d'informations entre toutes ses composantes et sous unités. Ces échanges sont assurés par des réseaux de communication (artères, nerfs, routes, canaux, moyens de télécommunication,...). Quant au paramètre temps, il est intégré par l'organisation fonctionnelle du système et possède le rôle de superviseur des échanges avec l'environnement. Cette intégration du temps permet la synchronisation des flux d'échanges et son absence provoque l'interruption ou la désorganisation des mouvements du système.

En somme, un système peut être défini comme une organisation qui intègre "l'espace temps" lui permettant l'équilibre interne, le mouvement et le développement dans l'environnement où elle évolue.

Si on part de cette approche du système, on peut dire que toute entreprise n'est qu'un système ouvert dont les acteurs agissent et réagissent les uns envers les autres. L'harmonisation de leurs actions et réactions doit être un but constant et permanent. Mais l'expérience a montré que le comportement de ces acteurs est source de risques auxquels le système est confronté: L'Homme que l'on a tenté d'éliminer artificiellement de la modélisation des systèmes ou que l'on a modélisé de manière incroyablement naïve. Et pourtant, plus que jamais et malgré la robotisation de plus en plus présente dans l'industrie, l'Homme est partout présent, en interface avec les systèmes, voire souvent imbriqué avec eux, dans leur conception, leur réalisation et leur exploitation. Si les grands sinistres ne s'expliquent pas

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