L’intégration d’un réseau social d’entreprise, nécessite le choix d’outils techniques, leur mise en œuvre, leur maintenance. Cependant, parfois les salariés et les collaborateurs risquent de rejeter l’outil du réseau social d’entreprise. Mon sujet va aborder la prise en charge de l’aspect humain dans la réussite d’un projet de mise en place d’un réseau social d’entreprise. Tout d’abord, je vais tenter de définir ce qu’est un réseau social d’entreprise, ses avantages, ses contraintes, enfin les solutions mises en œuvre pour une bonne réussite.

« Le réseau social d'entreprise (communément appelé « RSE ») se définit comme un réseau regroupant les membres d'une même organisation professionnelle et ayant pour objectif de favoriser l'interaction, le travail collaboratif et la veille. »

Les avantages
• Pour l’individu : Un réseau social d’entreprise est un réseau facile à utiliser et plus intuitif pour l’individu. Il insiste sur la créativité au sein de l’entreprise. Les salariés peuvent partager des informations et les transmettre à l’équipe tout en ayant une visibilité sur l’entreprise. Cela permet une communication instantanée, de fluidifier ainsi les échanges électroniques. Ainsi ils sont plus investis dans le travail à faire.
• Pour les groupes et les communautés professionnelles : il y a une bonne cohésion au sein de l’équipe pour faire évoluer l’entreprise grâce à « l’intelligence collective » et un travail collaboratif, permettant ainsi de rassembler les collaborateurs par compétence, pour s’entraider.
• Utilité pour la direction de l’entreprise qui n’aura plus besoin d’intermédiaires (directeur de communication) pour communiquer avec ses collaborateurs et salariés.

• Utilité pour le collaborateur : le collaborateur interagis mieux sur un réseau social d’entreprise qu’un intranet classique, en postant des avis, des questions, et partageant des documents…
Les réticences Résistance au changement - Il est vrai que certains risques peuvent