rédiger un courier

1453 mots 6 pages

WRITING A LETTER

1. Accuser réception
We acknowledge receipt of your letter of January 13th, 2014
Nous accusons réception de votre courrier du …
An acknowledgement of receipt = an advice of delivery = A confirmation of receipt
Un accusé réception
We have duly received your letter of January 13th,2014.
Nous avons bien reçu votre courrier du …
Further to your letter of January 13th,2014
Suite à votre courrier du ….
In reply to your letter of January 13th,2014.
En réponse à votre courrier du …
With reference to your letter of January 13th,2014
En référence à votre courrier du …
Thank you for your letter of January 13th,2014
Merci pour votre courrier du …

2 Confirmer
To be at somebody’s disposal (We are at your disposal)
Nous restons à votre disposition
We are prepared to ….
Nous sommes disposés à …
We are in a position to …
Nous sommes à même de …
We will make arrangements for … = We will arrange for …
Nous prendrons les dispositions pour …
We are taking the necessary steps to meet your demand.
Nous prenons les mesures nécessaires pour satisfaire votre requête.
We are pleased to inform you that we are prepared to …
Nous sommes heureux de vous informer que nous sommes disposés à …
We will do our utmost to satisfy you entirely.
Nous ferons notre maximum pour vous donner toute satisfaction.
We will execute your order.
Nous exécuterons votre commande.
We are at your entire disposal for any further/additional information you may require.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire dont vous pourriez avoir besoin.
We have duly noted that …
Nous avons bien noté que …
We are arranging for the machines to reach you safely/undamaged.
Nous prenons les dispositions nécessaires pour que les machines vous parviennent sans dommages.
Further information may be obtained on request.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur simple demande.

3 Demander des renseignements
Further information

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