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Extrait de Un peu de désordre = beaucoup de profit(s), Eric Abrahamson et David H. Freedman, Editions Flammarion, janvier 2008, p.13-14.

La planification stratégique (1) : douche froide chez France Télécom
Dans le billet que j'ai écrit sur le livre « Un peu de désordre = beaucoup de profit(s) » d'Eric Abrahamson et de David H. Freedman, j'ai dit que si la thèse centrale était sans intérêt, il y avait, disséminées dans tout le livre, quelques vérités intéressantes.
En voici une première sur la planification stratégique. J'ai mis en gras les passages qui me semblent les plus importants.
Cette citation étant longue, je vais la répartir dans plusieurs billets. Ce premier billet introduit ce thème en décrivant l'intervention de William H. Starbuck chez France Télécom (pages 39 - 41) :

« Les grands cabinets de consultants d'entreprise, notamment ceux qui sont spécialisés dans les conseil stratégique - comme McKinley, Bain, The Boston Consulting Group, etc. -, s'arrachent chaque année les jeunes diplômés sortis premiers des meilleures écoles de commerce américaines. Il pourrait sembler surprenant que ces brillants éléments ne se destinent pas, comme le veut la règle, à diriger des entreprises, mais ils ont manifestement d'autres ambitions. Ils préfèrent donner des conseils, plus particulièrement des conseils stratégiques. Ils ont été presque trois fois plus nombreux, ceux de la promotion 2004 de la Harvard Business School, à choisir le conseil plutôt que des postes de direction d'entreprise (ou susceptibles de le devenir). Les carrières du management ne viendraient qu'en troisième position des choix faits à la sortie des grandes écoles, loin derrière les banques d'affaires. Non seulement le salaire est communément meilleur dans les cabinets de conseil que dans l'industrie, mais, en théorie du moins, les chances d'y avoir une réelle influence sont beaucoup plus élevées. Car le consultant n'est