Réseau sociaux
Définition d’un réseau social (social networking) : regroupement sur un réseau virtuel d’un groupement d’individu/ communauté par centre d’intérêts ou affinités.
Un réseau social d'entreprise, tel que défini par Useo, présente quatre grandes caractéristiques :
Il fournit des services de conservation, de partage, de mise en relation, de recherche, de suivi… dans l'optique de faciliter les interactions entre les membres.
Chacun peut dépasser le statut de lecteur pour contribuer.
Chacun gère sa propre identité numérique.
Ce réseau est porté par l'entreprise. ( http://www.01net.com/editorial/503406/les-reseaux-sociaux-dentreprise-une-affaire-de-specialistes/
Historique des réseaux sociaux : • 1995 : création du site de rencontre match.com • 1998 : 6degrees.com : 1er site de social networking • 2002 : création de friendstrer.com par Jonathan Abrams (5 millions d’inscrits en 2003) • 2004 : Marc Zuckerberg crée Facebook
Valeurs des réseaux sociaux pour l’entreprise :
D’après un sondage réalisé en ligne auprès de directeurs informatiques, 3 raisons semblent inciter les entreprises à adopter un réseau social : • Améliorer et rentabiliser les activités de l’entreprise • Encourager la créativité et projeter l’image innovante de l’entreprise • Faciliter la gestion et la capture de connaissances
(106 directeurs informatiques d’entreprise utilisant des outils Web 2.0 en sont arrivés aux mêmes conclusions).
Raisons d’un succès dans l’entreprise : • Simplicité des interfaces • Enthousiasme des utilisateurs