Salim

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  • Publié le : 30 décembre 2009
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Implémenta*on d’un ERP dans une  organisa*on  Probléma*ques : 
–  adéqua*on aux besoins  –  adaptabilité aux u*lisateurs occasionnels de l’ERP  –  intégra*on au paysage SI (autres composants du SI, autres SI,  portail, DataWarehouse & ou*ls décisionnels, logiciels  industriels, interface avec machines, etc)  –  facilité d’u*lisa*on (nouvelle GUI) 
SAP Besoins Recouvrement

• conduite du changement  •  adapta*on de l’ERP 

Quatre probléma*ques d’ingénierie 
•  Appréhender la discordance conceptuelle entre les niveaux  •  Analyser la corréla*on entre les besoins de l’organisa*on et les  fonc*onnalités de l’ERP  •  Modéliser la rela*on de d’adéqua*on (fitness) de la solu*on  envisagée  •  Affiner ceNe rela*on  •  Évaluer la qualité de la rela*on 

1 Approche dirigée besoin vs approche dirigée  PGI 
Approche guidée par les besoins de l’entreprise

Organisation Besoins et exigences

PGI Descriptions

Expression à haut niveau Orienté objectif et stratégie Visionglobale

Description à bas niveau Orienté fonction Vision locale Approche guidée par le PGI

Cadre méthodologique 

2

ASAP (Accelerated SAP) 
• S ’inscrit dans cycle de vie : analyse, implémenta*on, améliora*on  con*nue  •  Cinq phases 
–  –  –  –  –  –  –  –  –  –  construc*on (du projet)  concep*on  réalisa*on  prépara*on du démarrage  mise en produc*on 

•  Stratégies classiques : 

« big bang »  incrémen*el, "par lot"  montée de version  op*misa*on version existante  archivage / vidage de base 

Livrables‐clés de ASAP 
Préparation du projet Modèle métier Réalisation PréparationOpérationnel finale

1
Autorisations à définir Reports à écrire

2
Processus Métier Liste Principale
x x x x x

3

4

5
Évaluation de La Performance Du Système

Conversions à faire Interfaces identifiées

x x x x x

Processus métier Baseline identifiés Scope Structure org. définie Système de travail

Processus Reports Plan test procédures écrits Matériel test métier Interfaces PlanCas de test établies opérationnel Matériel de Conversion Formation faite Des utilisateurs

3

Ou*ls ASAP 
•  Ou*ls PC : 
–  –  –  –  ASAP administra*on tool  Implementa*on assistant : accélérateurs  Qadb  Concept check tool (abandonné) 

•  Ou*ls R/3 : 

–  R/3  –  Implementa*on Guide (pour le paramétrage)  –  ABAP  – ARICE (= Authoriza*on, Reports, Interfaces, Conversions, Extensions)  –  Diagram Explorer & LiveModeller (IntelliCorp),   –  ERP Modeller (CASEWise) 

•  Autres : 

Éléments du projet 
•  Périmètre du projet : 
–  étendue fonc*onnelle et organisa*onnelle du projet  –  problèmes : dérives, varia*ons, écarts de périmètre  typiquement : ajout d ’un module, nouvelle société par*cipant à  l ’implémenta*on, ajout d ’une fonc*onnalité répondant mieux aux  besoins 

• Intégra*on au legacy 

•  Changement organisa*onnel 

–  transi*on des données  –  adéqua*on au besoin tq repor*ng, interfaces, personnalisa*on  –  l ’objec*f « 0 spécifique » est illusoire !!  –  10‐20 % du personnel est touché 

4

Les acteurs du projet 
•  •  •  •  •  •  •  •  Pilotage  Sponsors  Consultants  Client  Technique  Forma*on  Conduite du changement  Sécurité 1 : Construc*on du projet 
•  Planifica*on ini*ale du projet 
–  planning avec jalons  –  périmètre  –  organisa*on de l ’équipe projet 

•  •  •  •  •  •  • 

Défini*on des procédures du projet  Forma*on des par*cipants au projet  Réunion de lancement  Iden*fica*on des besoins techniques  Mise en place du contrôle qualité  Ou*ls : accélérateurs  Livrables 

– charte projet : objec*fs, ressources, planning, budget, indicateurs de  performance, organisa*on et commités  –  charte de conduite du changement 

5

Facteurs de succès 
•  Implica*on forte de l'encadrement dès le début du projet  •  Cibles mé*ers et objec*fs clairement définis et agréés  •  Si c'était à refaire, 91% des sociétés lanceraient des  ini*a*ves de conduite de changement des le début ...
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