salut

2603 mots 11 pages
8 Les enjeux des écrits professionnels
CONCORDANCE AVEC LE RÉFÉRENTIEL
T81.2 Rédaction et diffusion des documents écrits (lettres, courriels, mémos, rapports, compte rendus) en langue nationale ou étrangère
Compétences
Savoirs associés
Analyser la situation de communication écrite
Choisir le type de document
Rédiger et mettre en forme les documents en fonction du destinataire
La production d’écrits à caractère professionnel en langues nationale et étrangère
Enjeux spécifiques de la communication écrite
Objectifs et caractéristiques des écrits professionnels
EoDev est une entreprise chargée de rechercher et de mener, auprès des communes et des communautés de communes, des projets d’installation et d’exploitation d’éoliennes jusqu’à l’obtention du permis de construire.
Comme pour toutes les entreprises, les écrits ont une importance particulière dans les relations professionnelles. Ce sont des supports de communication qui répondent à des règles de fond et de forme mais qui ont également un objectif et des enjeux qui peuvent parfois être très importants pour l’entreprise. C’est sur cet aspect que l’étudiant portera son attention dans cette leçon.
Mission 1 – Étudier des écrits existants
Étape 1 Analyser les écrits
Identifiez les écrits. S’agit-il d’écrits internes ? ou externes ?
Pour chacun d’eux, déterminez leur objet et leurs enjeux.
Nature des écrits
Interne/externe
Objectif
Enjeux
Réponse à un appel d’offres
Externe
Fournir les informations nécessaires à la prise de décision par le demandeur
Obtenir la réalisation du projet
Note concernant l’entretien des véhicules
Interne
Amener le personnel à entretenir correctement les voitures de services
Diminuer les frais pour l’entreprise
Ne pas nuire à l’image de l’entreprise

Étape 2 Analyser la prise en compte des enjeux
Comment les enjeux sont-ils pris en compte ?
Quels sont les arguments développés ?
Quelles réactions peuvent-ils produire sur le récepteur ?
La réponse à l’appel

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