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KTAMI MOHAMMED REDA

Rapport sur le stage effectué du 04/07/2007 au 04/08/2007

Dans la société : SAPRESS [pic] à FES

Stage d’observation

Département de distribution

Dirigée par Mr MASROUR IDRISS

De l’université : ESIG [pic] à FES

1 ère année

Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie ( )qui m’ont formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés de SAPRESS pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de cette période de stage.

INTRODUCTION

Du( ) au( ) , j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise SAPRESS à HAY AZZ ALLAH FES. Au cours de ce stage aux divers départements de l’entreprise,j’ai pu m’intéresser à l’organisation du travail et la discipline du personnel,qu’on peut les définir deux facteurs qui favorisent la qualité de service de SAPRESS. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi de découvrir que les activités de SAPRESS se déroulent en tant qu’un système de distribution tout à la fois moderne et populaire,basé sur un système informatique de gestion