Sciences humaines

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 5 (1127 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 22 mars 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Réponse :

1- Liste des vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la caisse populaire de Coteau :
* Se familiariser avec les membres de la caisse ainsi que les différents services en tant que directrice générale ;
* Faire des discours de circonstance et participer à la remise de primes aux employés ;
* Rechercher des informations afind’analyser les forces et les faiblesses de la caisse ;
* Observer le fonctionnement de chaque sections afin de corriger et améliorer certains points ;
* Partager certaines informations avec les employés de la caisse ;
* Se réunir avec les cadres et discuter et des dossiers en cours ;
* Mobiliser, supporter et encourager le personnel dans leur travail ;
* Déléguer les responsabilitéset supporter le personnel au quotidien ;
* Développer certains marchés et prendre de nouvelles directives ;
* Transformer la façon de faire dans la caisse ;
* Rencontrer le CA et participer aux assemblée générale annuelle ;
* Rencontrer des intervenants externes à la caisse et entreprendre des négociations avec eux ;
* Organiser des formations pour le personnel afin des’adapter aux changements ;
* Elaborer des stratégies d’interventions en cas de crises (qui peuvent être de divers ordres.) ;
* Rencontrer certains personnalités importantes ou des clients de la caisse ;
* Donner des renseignements officiels à certaines personnes extérieurs à la caisse ainsi qu’aux employés ;
* Rencontrer des représentants de la communauté et partager certainesinformations avec eux ;
* Participer aux assemblées générales de la Fédération ;
* Partager un pourcentage des excédents entre les employés ;
* Définir les horaires de travail (heures supplémentaires) et répartir les ressources suivant chaque service.

2- Rôle joué par la directrice générale pour chaque activité :
a) Rôles liés aux relations interpersonnelles :
* Rôle de symbole :* Se familiariser avec les membres de la caisse ainsi que les différents services en tant que directrice générale ;
* Faire des discours de circonstance et participer à la remise de primes aux employés ;

* Rôle de leader :
* Mobiliser, supporter et encourager le personnel dans leur travail ;
* Déléguer les responsabilités et supporter le personnel au quotidien ;

* Rôled’agent de liaison :
* Rencontrer certaines personnalités importantes ou des clients de la caisse ;
* Donner des renseignements officiels à certaines personnes extérieurs à la caisse ainsi qu’aux employés ;

b) Rôles informationnels :
* Rôle d’observateur :
* Rechercher des informations afin d’analyser les forces et les faiblesses de la caisse ;
* Observer le fonctionnementde chaque section afin de corriger et améliorer certains points ;

* Rôle de diffuseur :
* Partager certaines informations avec les employés de la caisse ;
* Se réunir avec les cadres et discuter et discuter des dossiers en cours ;

* Rôle de porte-parole :
* Rencontrer des représentants de la communauté et partager certaines informations avec eux ;
* Participer auxassemblées générales de la Fédération ;

c) Rôles décisionnels :
* Rôle d’entrepreneur :
* Développer certains marchés et prendre de nouvelles directives ;
* Transformer la façon de faire dans la caisse ;

* Rôle de régulateur :
* Organiser des formations pour le personnel afin de s’adapter aux changements ;
* Elaborer des stratégies d’interventions en cas de crises (quipeuvent être de divers ordres.) ;

* Rôle de répartiteur de ressources :
* Définir des horaires de travail (heures supplémentaires) et répartir les ressources suivant chaque service
* Partager un pourcentage des excédents entre les employés ;
.

* Rôle de négociateur :
* Rencontrer le CA et participer aux assemblées générales annuelles ;
* Rencontrer des...
tracking img